Yasmina Rheljari

Je travaille comme conseillère dans un centre d’appel. Au début, c’était juste pour financer mes études. Finalement, j’ai pris un poste à temps plein parce que je me disais que je…
Lire la suite

Cette année, c’est moi qui aurais le «privilège» d’assurer l’intérim de notre patron pendant ses vacances». Je dis privilège mais en fait c’est un cadeau empoisonné, car dès qu’il…
Lire la suite

Je ne comprends vraiment pas cette collègue. A chaque fois que j’interviens en réunion, elle trouve toujours le moyen pour me contredire ! La tension est montée d’un cran la…
Lire la suite

J’adore mon métier, mais j’aimerais qu’on me laisse le faire comme je le voudrais. Seulement mon supérieur lui n’a pas la même idée, et comme il ne connait absolument rien au…
Lire la suite

J’ai de plus en plus de conf call à faire. Et comme c’est ma première expérience professionnelle, je me demandais s’il y avait des bonnes pratiques à connaître, notamment le fait…
Lire la suite

J’ai intégré cette entreprise avec beaucoup d’enthousiasme mais j’ai vite déchanté quand j’ai appris à connaître mes managers. En fait ils ont pratiquement tous un niveau très bas…
Lire la suite

Nous sommes dans un métier où le stress est très présent. Il faut répondre au client le plus vite possible tout en prenant en compte que l’ERREUR est de mise. Alors que notre…
Lire la suite

Je fais partie, comme on dit, "des pionniers", ceux qui ont démarré l'entreprise et surtout ceux qui n'ont pas compté leur temps pour atteindre des résultats qui, à l’époque,…
Lire la suite

On dit que je suis une personne enthousiaste et très impliquée dans son travail. Mais depuis que j’ai été nommé dans un nouveau département, je suis moins motivé. Notre manager est…
Lire la suite

J’ai 30 ans, et suis diplômé en comptabilité. Après mes études, j’ai travaillé 5 ans dans deux entreprises, puis, je me suis mariée, et j’ai eu un enfant. Avec mon mari, nous avons…
Lire la suite