Une dizaine d'incubateurs, dont la plupart installés dans des établissements supérieurs publics sont opérationnels. Faute de moyens et d'implication du privé, le nombre d'entreprises créées dans...
«La démarche qualité permet de mieux mettre en valeur les compétences».
La qualité commence par les ressources humaines.
La GRH est un défi de tous les jours.
La fiabilisation des processus nécessite forcément la révision de la GRH.
La certification est un projet structurant pour l'entreprise. Il exige une remise à plat de tous les processus.Formation et sensibilisation sont nécessaires pour l'implication du personnel....
«Une bonne gestion des réclamations est un bon moyen de fidélisation».
«La première rencontre est un temps de découverte et d'observation».
«L'écoute est essentielle pour réaliser une vente».
La prospection doit être considérée comme un véritable investissement.
Connaître le prospect et nouer une relation de confiance.
Un bon commercial doit être bien informé sur les évolutions de son secteur. Patience, audace, proactivité mais aussi capacité à partager avec le client ses préoccupations,...
«La présence de clans dans une entreprise est contre-productive».
«On est dans un clan par sécurité et par affinité ; dans un réseau c'est pour l'avancée dans l'échelle sociale».
Les guerres des clans apparaissent parfois comme une flambée des rivalités interpersonnelles dans des situations où l'organisation est défaillante.Ils peuvent agir en conformité avec les attentes...
Affinités personnelles, compatibilité d'humeur, intérêts communs ou lutte pour le pouvoir sont souvent à l'origine de la formation de clans dans l'entreprise. Le phénomène peut exister...
Ne jamais se poser en victime et s'interroger d'abord sur sa part de responsabilité.
Mettre à plat les problèmes permet d'améliorer les relations.
L'absence de culture managériale conduit à une gestion autocratique des collaborateurs.Il arrive que certaines personnes se posent en victime pour cacher leurs incompétences. Aucun conflit n'est...
58 entreprises0, dont une forte majorité de multinationales, ont participé à la 14e enquête de rémunération du cabinet Diorh. Le salaire du directeur achat a progressé...
L'individualisation des salaires devient la règle dans le secteur privé. On assiste à une tendance de généralisation de la pratique des contrats d'objectifs et de la...
Entre 200 000 et 500 000 DH pour un commercial grands comptes ; 260 000 à 480 000 DH pour son alter ego dans les ressources...
Douleurs musculaires ou nerveuses, complications respiratoires, perturbations gastriques, désordre dans les idées sont divers signes de stress.Un stress intense et durable peut faire perdre les capacités...
«Je démarre souvent mes réunions par une anecdote ou une citation».
«Une bonne réunion ne doit pas dépasser une heure».
«Il ne faut jamais venir à une réunion sans préparer même si l'on maîtrise son sujet».
Apprendre à travailler ensemble : s'informer, échanger, résoudre des problèmes, innover, décider..., ce sont là quelques objectifs d'une réunion. Animer les réunions, c'est piloter des groupes...
Organisation.
Définir les objectifs, assurer la logistique, animer, assurer l'interactivité des participants..., des éléments importants pour en sortir avec une valeur ajoutée. Bà¢illement, apartés, gribouillis sur papier...sont...
Les «conseils carrière», une banque de 3 000 articles pour avoir le maximum d'atouts pour réussir, et une newsletter diffusée chaque semaine à 250 000 candidats.
