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Digitalisation, m-paiement & e-commerce

















           Paiements par cartes : les





           grandes tendances à fin juin







           Les  mois de restrictions de déplacements des individus ont sensiblement bouleversé les habitudes de consommation,
           d’achat et de paiement des Marocains. Les paiements NFC sans contact chez la grande distribution, les pharmacies
           et les stations-service, seules activités restées ouvertes avant la levée progressive du confinement, ont explosé. Les
           commerçants de proximité ont pu s’adapter rapidement à la nouvelle donne . 500 nouveaux sites ont été connectés
           à la plateforme de paiement en ligne du CMI.  L’activité a enregistré une progression de plus de 60% par rapport à la
           même période de 2019.



             Les solutions proposées                                                                   Paiements par cartes
             par CMI                                                                                   en face-à-face (TPE)
                                                                                                       et en ligne


                                                                                                       •  Volume des paiements par
                                                                                                         cartes domestiques

                                                                                                       En  millions de transactions
                                                                                                        3 500
                                                                                                        3 000
                                                                                                                                              2019
                                                                                                        2 500
                                                                                                        2 000                                   2020
                                                                                                        1 500
                                                                                                        1 000
                                                                                                         500
                                                                                                          0
                                                                                                              Jan.   Fév.  Mar.   Avr.   Mai    Juin
             Evolution hebdomadaire des volumes                                                        Après une baisse assez forte durant les premiers
             de paiement sur internet                                                                  mois de confinement , la tendance en Juin
                                                                                                       nous rapproche des volumes de l’an dernier. La
                                                                                                       réouverture des magasins de prêt-à-porter et des
             • Evolution hebdomadaire du CA pour les cartes locales 2020/2019                          restaurants fin juin devrait confirmer la tendance
               En  %                                                                                   haussière en juillet.
                150
                                                                                     117
                100                                                                                    • Volume des paiements touristiques
                                                                   58       55
                          49          49
                 50                                                                                    En  millions de transactions
                                                                                                        1 800
                  0                                                                                     1 600
                      -34                                 -32                                           1 400
                 -50                                                                                                                        2019
                    S1  S1  S3  S4  S5  S6  S7  S8  S9 S10 S11 S12  S13 S14 S15 S16 S17 S18  S19 S20 S21 S22 S23 S24  S25 S26  1 200
                                                       semaines                                         1 000
              L’activité de paiement en ligne a connu une croissance importante durant les semaines      800
              du confinement, après un petit passage à vide durant mars et début avril .L’entrée en      600
              lice de la grande distribution sur internet a boosté les achats en ligne . De même pour
              le paiement des taxes fin mai et fin juin. Globalement, sur les 6 premiers mois la hausse   400                               2020
              du volume est de 26% sur le domestique. A noter que l’Airlines qui représentait 20% du     200
              paiement en ligne a été complètement absent durant ces 3 derniers mois.                     0   Jan.   Fév.   Mar.   Avr.  Mai    Juin

             •  Volume des paiements en ligne sur les sites marocains par cartes
                bancaires sur les 6 premiers mois de l’année.                                          Avec la fermeture des frontières, l’activité par
                                                                                                       cartes étrangères s’est effondrée brutalement
                Origine de la carte                2019              2020              %               (-92%) , reflétant l’état des lieux dans le secteur
               Domestique                     2 125 814 922     2 682 823 095        26                touristique au Maroc.
               International                    191 224 769       179 977 951         -6
                                                                                                                                            Source : CMI
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