Page 14 - La Vie éco - 5 Mars 2021

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économie L'évè nement

ENTRETIEN
politique
«Une performance économique pérenne passe société

par la performance sociale» culture échos

n Dans son ouvrage «Seeds of Change», l’auteure propose aux entreprises une nouvelle approche
de gestion pour affronter sereinement un environnement volatil, incertain, complexe et sans pitié,
carrières
notamment depuis la crise actuelle n Faire évoluer son business model n’est plus une option mais une
nécessité pour la survie de l’entreprise

Semer les graines du change-
ment pour affronter les défis votre argent
actuels et futurs. C’est ce que Hanane
détaille l’ouvrage de Ha-
nane Benkhallouk ‘‘Seeds of Benkhallouk
Change’’ (éd. Passion Preneur
Publishing, 2021). L’auteure
qui a plusieurs arcs à son ac- Femme d’affaires,
tif (Cf encadré) propose aux
entreprises, une nouvelle ap- consultante, écrivaine
proche de gestion pour affronter
sereinement un environnement et speaker
volatil, incertain, complexe et
sans pitié, notamment depuis
la crise actuelle. Une entreprise Le Maroc a fait preuve
solide et résiliente doit obliga-
toirement remettre l’humain au d’expérimentation et
cœur de la transformation…Il
n’est de richesse que d’hommes, d’opérationnalisation
a dit Jean Bodin au 16 siècle.
e
Au 21 siècle on parle d’une de solutions concrètes
e
approche ‘‘human centric’’.
Pour mettre la lumière sur cette disruptives
approche et d’autres points
abordés dans son ouvrage,
nous avons donné la parole à
M Benkhallouk. nous vivons donc depuis inhérentes au monde (VU- insistez sur l’importance de
me
l’année dernière, avec tous CA) d’aujourd’hui repré- l’humain au sein de l’entre-
n Selon vous, le business ses défis et difficultés, fait sentent une nouvelle donne. prise et de la société en gé-
model actuel de la majorité que les organisations de tous CERTES, L’ÉCONOMIE Cela change non seulement néral. Comment réussir ce
des entreprises serait figé les secteurs d’activité ayant la façon dont les entreprises pari dans un contexte mon-
et ne saurait être compéti- un modèle d’entreprise figé NUMÉRIQUE FORCE font des affaires, mais aussi dial plus que jamais baigné
tif face aux défis post-covid. ont de plus en plus de mal À RÉINVENTER LES la façon dont les dirigeants dans la transformation nu-
Quelles sont les limites du à faire face à cet environne- managent leurs équipes. mérique, responsable pour
modèle d’entreprise d’au- ment. VALEURS ET LES L’agilité et la capacité de plusieurs, de la déshumani-
jourd’hui ( sa relation avec Dans un paysage aussi transformer est la première sation de la société ?
l’humain, la profitabilité, complexe, en évolution APPROCHES DANS TOUS priorité. Pour ce faire, l’en- Certes, l’économie numé-
l’environnement...) ? rapide et parsemé d’impré- LES DOMAINES. JE PENSE treprise devra sortir de sa rique force à réinventer les
Qu’ils soient économiques vus, l’heure est à l’évaluation zone de confort et surtout valeurs et les approches dans
ou sociaux, la crise sanitaire constante et continue. Faire QUE LA DIGITALISATION réapprendre, pour pouvoir tous les domaines. Je pense
a indéniablement bous- évoluer son business model DE L’ENTREPRISE EST subvenir aux nouveaux be- que la digitalisation de l’en-
culé tous les modèles. Elle n’est donc plus une option soins de consommateurs qui treprise est aussi une aven-
a aussi mis au grand jour mais une nécessité pour la AUSSI UNE AVENTURE sont plus informés et moins ture humaine et elle ne peut
les faiblesses du business survie de l’entreprise. fidèles. en aucun cas être envisagée
model (BM) tradition- Pour créer l’avenir que HUMAINE ET ELLE NE Adopter une architec- de façon isolée qui se limite
nel. Pour ne citer que ces nous souhaitons, il faudra PEUT EN AUCUN CAS ÊTRE ture organisationnelle ou- à un point de vue technolo-
limites, le BM classique de réinventer fondamentale- verte pour une fluidité des gique (Big data, Iot, Block-
l’entreprise est faussé par ment la relation entre les ENVISAGÉE DE FAÇON échanges, et une flexibilité chain par exemple).
un fonctionnement en silos entreprises, la société, et ISOLÉE QUI SE LIMITE pour agir rapidement. Il est L’approche human-centric
avec des process séquen- l’environnement. Et dé- également question de créer veut simplement dire qu’il
tiels, un manque de partage ployer diverses approches À UN POINT DE VUE des esprits de «dirigeants en- faut remettre l’humain au
de data entre les différentes pour détecter les nouvelles TECHNOLOGIQUE (BIG trepreneurs» et non pas «des cœur de la transformation:
business units. Une organi- réalités émergentes. dirigeants managers», qui client, collaborateur ou par-
sation principalement (pour DATA, IOT, BLOCKCHAIN pourront innover, prendre tie prenante de l’écosystème
ne pas dire exclusivement) n Quels sont les change - des décisions rapides, qui de l’entreprise, qu’il ne faut
centrée sur les ventes que ments majeurs qu’elles PAR EXEMPLE) ne vont peut-être plus déci- pas oublier, entre toute cette
sur le consommateur et une devraient opérer ? Que de- der seuls, mais s’appuyer sur data, automatisation, collecte
culture orientée productivité vraient-elles prioriser ? l’intelligence collective. de données, etc., que l’Hu-
plutôt qu’efficacité. La volatilité, l’incertitude, main est un élément essentiel
Le contexte inédit que la complexité et l’ambiguïté n Dans votre ouvrage, vous qui doit rester au centre des
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