Les tribunaux et les compagnies d’assurance s’allient pour accélérer la digitalisation de leurs échanges

Dans le cadre des efforts visant à renforcer la digitalisation et l’innovation dans le secteur judiciaire et celui des assurances, une convention de partenariat tripartite a été signée, ce lundi 16 décembre, à Casablanca, entre le ministère de la Justice, l’Autorité de contrôle des assurances et de la prévoyance sociale (ACAPS) et la Fédération marocaine de l’assurance (FMA).

«Elle a été signée par Abdellatif Ouahbi, ministre de la Justice, Abderrahim Chaffai, président de l’ACAPS, et Bachir Baddou, vice-président délégué de la FMA», informe le communiqué.

La même source indique que cette convention s’assigne pour objectifs de simplifier et de moderniser les échanges entre les tribunaux marocains et les compagnies d’assurance à travers une plateforme numérique avancée, permettant une gestion efficace des données et des procédures judiciaires.

Dans ce cadre, cet accord vise à :

– Améliorer l’efficacité des procédures judiciaires, en offrant aux parties concernées un accès immédiat aux données judiciaires relatives aux assurances ;
– Accélérer l’exécution des jugements à travers l’optimisation des mécanismes d’indemnisation des sinistrés et le suivi des dossiers liés aux compagnies d’assurance ;
– Digitaliser les procédures judiciaires via la simplification des échanges et l’automatisation des processus grâce à une plateforme numérique dédiée ;
– Renforcer la qualité des services en permettant à chaque compagnie d’assurance de disposer d’un compte personnel pour suivre ses dossiers en toute simplicité et en temps réel.

À cette occasion, Abdellatif Ouahbi a déclaré que cette convention marquait une étape cruciale dans la modernisation du système judiciaire et dans le renforcement de la confiance entre les citoyens et les institutions.

Pour sa part, Abderrahim Chaffai a souligné que ce partenariat reflétait la volonté commune des trois parties d’améliorer les interactions entre les compagnies d’assurance et les citoyens, en garantissant davantage de transparence et d’efficacité dans le traitement des dossiers judiciaires relatifs au secteur des assurances.

De son côté, Bachir Baddou a affirmé que la signature de cette convention illustrait le ferme engagement de la Fédération à promouvoir l’innovation numérique dans le secteur des assurances, contribuant ainsi à améliorer l’expérience client et à renforcer la qualité des services offerts.