Services-Tech : Les start-up marocaines redéfinissent les secteurs clés (1/2)

Qu’il s’agisse de réinventer les services à domicile, de révolutionner l’immobilier, d’offrir des données de marché précieuses ou d’accompagner les entreprises dans leur transformation digitale, de jeunes entreprises apportent des réponses concrètes aux défis contemporains.

Grâce à des levées de fonds stratégiques et à des visions audacieuses, elles s’imposent progressivement comme des leaders dans leurs domaines respectifs, apportant des solutions créatives et accessibles aux consommateurs marocains.

Des entreprises comme Presta Freedom, Agenz, L’œil du Caméléon et Digital Nomads Agency se distinguent par leur capacité à réinventer des secteurs traditionnels grâce à des solutions novatrices. Chacune de ces start-up a su répondre à des besoins spécifiques du marché en mettant l’accent sur la digitalisation, la flexibilité et l’excellence dans la gestion des services.

Évaluer l’expérience client à travers des enquêtes mystères

La start-up s’est spécialisée dans les études de marché, les sondages, les enquêtes mystères et la collecte de données de marché. À travers son application mobile «CAMELEON», l’entreprise propose aux particuliers de gagner de l’argent en réalisant des missions rémunérées via leur smartphone.
Elle permet notamment aux entreprises d’évaluer l’expérience client à travers des enquêtes mystères. La start-up travaille pour le compte de grandes marques marocaines et internationales, leur fournissant des données et des analyses.
La start-up a été notamment accompagnée dans le cadre du programme 212 Founders et a pu décrocher une levée de fonds. Une manne non négligeable pour financer sa croissance à l’international. «Une telle solution existe en Europe ou aux États-Unis, où la concurrence est déjà forte», précise le fondateur. Il se donne une année pour être présent en Afrique et au Moyen-Orient.

Accompagner les entreprises dans leur stratégie digitale

Après plus de 16 années d’expérience dans le domaine du marketing, Habiba Benjelloun fait le grand saut en 2020 et fonde DNA (Digital Nomads Agency). Son objectif ? Accompagner les entreprises dans leur stratégie digitale en exploitant tous les leviers nécessaires pour leur croissance en ligne : acquisition d’utilisateurs, emailing et CRM, SEO, gestion des réseaux sociaux, UX design, développement web, formation, branding et création de contenu. Pour elle, DNA se distingue par sa capacité à réunir les meilleures compétences digitales, aussi bien au Maroc qu’à l’international, tout en fonctionnant entièrement à distance. L’agence a pour particularité d’être une plateforme qui rassemble les meilleures expertises du digital, au Maroc comme à l’international, et d’être 100% remote. Son parcours, elle le considère comme une constante évolution dans le monde du digital, depuis ses débuts chez Coca-Cola à Paris.

Outils d’estimation immobilière

Agenz a pour mission d’offrir au consommateur particulier des informations pertinentes sur les prix de l’immobilier via ses outils d’estimation, accessibles gratuitement depuis le site www.agenz.ma, et ce afin que chaque personne puisse disposer d’un niveau d’information suffisant pour entamer son projet immobilier sereinement. L’offre «pro», destinée aux agences immobilières, donne l’accès à un logiciel d’analyse de marché plus complet, pour les aider à mettre en valeur leur expertise et conseiller au mieux leurs prospects ou clients.
Agenz a rapidement gagné en popularité grâce à ses outils d’estimation immobilière en ligne gratuits, basés sur des algorithmes de machine learning supervisés. L’objectif principal de la start-up est de fluidifier les transactions immobilières et de démocratiser l’accès à la propriété, en particulier pour les classes moyennes. En 2023, elle a levé 13 MDH lors d’un tour de financement pré-série A, mené par Azur Innovation Fund, Maroc Numeric Fund II et Beenok. Cette levée de fonds est l’une des plus importantes pour une startup marocaine et témoigne de la confiance des investisseurs dans la vision de l’entreprise. En octobre 2024, elle a également bénéficié d’un investissement de la part de Renew Capital, une firme d’investissement américaine à vocation panafricaine, ce qui marque son premier deal au Maroc.