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Digitalisation, m-paiement & e-commerce

















           Le déploiement du m-paiement





           en marche







           Le CMI table sur l’équipement de 50 000 clients/                               En tout cas, depuis le 15 juin, Afriquia   Le groupement
           commerces d’ici la fin de l’année.                                           SMDC, opérateur national dans la dis-   du paiement
                                                                                        tribution de carburants, et Afriquia Gaz,
                                                                                        opérant dans la distribution de gaz de
                    a mise en place de l’intero-  de paiement sans contact. Il a ainsi mis  pétrole liquéfié, butane et propane,   mobile
                    pérabilité a accusé du retard,   à la disposition de la grande distribu-  sont les premières sociétés de leur sec-
                    sachant que les banques       tion des fast-foods et des stations-ser-  teur à lancer le paiement mobile en sta- marocain,
                    ont commencé à lancer leur    vice de nouveaux terminaux de paie-   tions-service, ainsi que AutoGo, Oasis
                                                  ment dernière génération, acceptant  Café, Mini Brahim et auprès des distri- chef d’orchestre
                    solution de mobile paiement
           L depuis 2018. Cela dit, dès le        les paiements mobiles interopérables.  buteurs de gaz (Allo Gaz et épiceries).   de tout
           démarrage du dispositif, le CMI s’est    Destinés à tous les utilisateurs de m-  Ce service se déploiera sur l’ensemble
           attelé à déployer une infrastructure glo-  wallet, cette avancée représente la pierre  de leurs réseaux, répondant ainsi à un   le dispositif
           bale de paiement mobile sans contact   angulaire afin de démocratiser une  besoin de plus en plus présent sur le
           auprès de la grande distribution et des   digitalisation  des  actes  de  paiements  marché national.
           commerces de proximité afin de per-    à grande échelle. Il est à souligner que   De même, Vivo Energy Maroc, la so-        n effort de pro-
           mettre  aux commerçants  d’accepter    ce dispositif permet également d’offrir  ciété en charge de la distribution et de    motion et de
           tous les instruments de paiements digi-  une expérience de paiement fluide qui  la commercialisation des carburants et
           taux en circulation et privilégier le mode   respecte les gestes barrières   lubrifiants de marque Shell au Maroc et   Uvulgarisation
                                                                                        de  gaz  de  pétrole  liquéfié  de  marque   est toujours nécessaire
                                                                                        Butagaz,  accepte  désormais  le  paie-  pour une utilisation
              Wafasalaf lance un crédit                                                 ment mobile dans ses stations-service   généralisée de cette
                                                                                        Shell. Une mesure qui répond à la fois
                                                                                                                                solution mobile. Cela
                                                                                        à l’enjeu de santé et de sécurité de ses
                                                                                                                                rentre, entre autres,
              100% en ligne                                                             clients en cette période sanitaire, mais   dans le cadre d’un
                                                                                        aussi à la volonté de l’entreprise d’amé-
                                                                                                                                groupement d’intérêt
                                                                                        liorer l’expérience client en offrant plus   économique, appelé
                                                                                        de rapidité et de convivialité. Il est prévu   Groupement du paie-
                                                                                        que le dispositif soit implémenté dans   ment mobile marocain,
                                                                                        toutes les régions du pays durant ce    qui devra se charger
                                                                                        mois. Ainsi, le réseau de stations-ser-
                                                                                        vice Shell sera équipé de Terminaux     d’assurer la promotion
                                                                                        de paiement électronique (TPE) Mul-     et la représentation de
                                                                                        ti-applicatifs de dernière génération   la marque «paiement
                                                                                        qui accepteront le paiement de tous     mobile Maroc. Parmi
                                                                                        les  clients  détenteurs  d’un  M-Wallet   ses prérogatives égale-
                                                                                        (porte-monnaie mobile), quel que soit   ment, veiller à la sécuri-
                                                                                        son émetteur. Ils pourront effectuer des   té des transactions et la
                                                                                        paiements mobiles dans les stations-    prévention des fraudes.
                       afasalaf innove.  La société du crédit à la consommation a lancé   service Shell pour tout achat de produit   Il lui revient également
                       une nouvelle solution digitale. Il s’agit de Salaf Click, un finan-  ou de service à la pompe ou en bou-  la définition des règles
              Wcement totalement en ligne. Ainsi, les clients, salariés et ceux         tique.                                  de fonctionnement,
              exerçant une profession libérale, pourront souscrire à un prêt personnel    La grande distribution s’est égale-   l’actualisation à une fré-
              depuis n’importe quel terminal connecté: la simulation, la signature du   ment  jointe au  mouvement. En  effet,   quence périodique des
              contrat et le financement, tout est assuré à distance sans aucun déplace-  l’ensemble des points de vente du      règles de gestion, les
              ment en agence.                                                           groupe Label’vie (Carrefour) sont       grilles tarifaires, ainsi
              Le Salaf Click est une étape franchie dans un processus de transformation   désor¬mais équipés de nouveaux ter-   que les conditions tech-
              qui ne devrait pas s’interrompre, puisque Wafasalaf promet aux consom-    minaux  qui  acceptent  des  paiements   niques ; cela, en accord
                                                                                        mobiles interopérables. On compte
              mateurs davantage d’opportunités offertes par l’innovation digitale.      aussi Aswak Assalam, McDonald’s,
              Des équipes dédiées sont investies dans l’étude rigoureuse des demandes   Decathlon, Amoud et même quelques       avec Bank Al-Maghrib  n
              de crédit reçues en ligne. Elles sont également à la disposition des clients   commerces le CMI table sur l’équipe-
              en ligne et par téléphone pour leur apporter l’accompagnement et l’assis-  ment  de  50  000  clients/com¬merces
              tance dans toutes les étapes. Rappelons qu’en 2019, la société a accéléré   d’ici la fin de l’année.de petite taille,
              sa transformation digitale avec la refonte de sa plateforme transaction-  comme cette boucherie au quartier de
              nelle www.wafasalaf.ma dont le simulateur de crédit est l’atout central,   l’Agdal à Rabat. En tout cas, le CMI table
              permettant au client de simuler son prêt et faire sa demande en ligne de   sur l’équipement de 50 000 clients/
              manière intuitive, en joignant ses pièces justificatives en toute facilité n  com¬merces d’ici la fin de l’année n
                                                                                                                          I.B.


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