Page 48 - La Vie éco - 5 Mars 2021
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carrières






















           «La crise en elle-même peut servir de





           révélateur de nouvelles capacités»







                                                                                                                              Se permettre l’expérimenta-
            n Faire preuve de                                                                                                 tion de nouvelles manières
            résilience, c’est                                                            Mouhcine                             d’appréhender le réel, d’inte-
                                                                                                                              ragir avec lui et de le gérer, se
            d’abord un état                                                              Ayouche                              reconnaître le droit à l’erreur,

            d’esprit ouvert                                                                                                   oser réfléchir «out of the box»,
                                                                                                                              aller vers l’inconnu et accepter
            à ce que toute                                                               Fondateur de                         d’éventuelles déconvenues…,
            crise recèle en                                                              BMH Coach                            seront autant de leviers puis-
                                                                                                                              sants pour développer cette
            elle des occasions                                                           Comme tout                           capacité de rebondir et repar-

            d’apprentissage,                                                                                                  tir d’un nouveau et ferme pied
                                                                                                                              que l’on nomme résilience.
            voire de progrès.                                                            processus, celui
                                                                                         du deuil et de la                    n Le coaching ou la formation
                                                                                                                              peut-il aider en cela ?
           La crise que nous vivons actuelle-                                            résilience a sa                       Oser demander, oser aller
           ment met à rude épreuve les êtres                                                                                  vers les autres est une atti-
           humains mais aussi les organisa-                                              propre dynamique                     tude hautement recomman-
           tions. D’où la notion de résilience                                                                                dée face aux crises et sur les
           qui est sur toutes les lèvres depuis                                                                               chemins du deuil. Il en est de
           un bout de temps. Comment l’as-                                                                                    même pour tout parcours de
           similer ? Comment peut-elle être   paraître par exemple. La rési-  peut s’apparenter à l’aptitude   n Comment peut-on la déve-  résilience. Alors oui, le coa-
           un moteur de performance ? Et   lience, quant à elle, consiste  à accepter, accompagner ou   lopper en entreprise ?  ching en ce qu’il est un dispo-
           surtout comment la rendre conta-  en un parcours à vivre. Et  même initier le changement   Il y a d’abord à citer les ou-  sitif professionnel et person-
           gieuse ? Eléments de réponse avec   d’abord un parcours/processus  en temps de crise ou en pé-  tils et dispositifs managériaux   nel d’accompagnement de
           Mouhcine Ayouche, fondateur de   de deuil à effectuer. Deuil de  riode post-crise.    classiques développés par les   la réflexion et stimulation de
           BMH Coach.                   la situation passée et perdue,                           entreprises depuis fort long-  l’action des personnes et des
                                        deuil du confort «vécu» dans  n Pourquoi constitue-t-elle un   temps tels les PCA (Plans de   organisations peut aider. Idem
           n La crise a-t-elle poussé les   ce qui a été perdu…Jusqu’à  moteur pour certains profils de   continuation de l’activités, à   pour la formation en tant
           organisations vers plus de rési-  l’acceptation de la situation  managers et d’entrepreneurs ?  la déclaration d’une crise) ou   qu’apport de connaissances
           lience ?                     nouvelle «post-crise». Pour que   On dira qu’un tel profil est   les PRA (Plans de reprise de   et de savoir. Cependant, gar-
             Toute crise signifie rupture.   la résilience se fasse, pour que  résilient en fonction de sa   l’activité, à la sortie de crise).   dons-nous d’en faire une pa-
           Rupture avec des situations   la force du ressort reprenant sa  capacité d’adaptation, d’inté-  Cependant, il y a plusieurs   nacée universelle. Le recours
           anciennes plus ou moins maî-  forme initiale et mobilisant les  gration du changement, sa   approches pour développer   au coaching, à la formation ou
           trisées. Rupture dans des zones   énergies advienne, il y a donc  créativité et son orientation   cette résilience au sein des en-  à toute autre expertise doit se
           de confort ou tout simplement   tout un parcours et tout un  vers l’avenir. Ce mindset, ces   treprises et des organisations.   faire en bonne connaissance
           d’habitudes bien établies et   travail à mener.           traits de caractères et de com-  En mandarin, le mot crise est   de cause et en fonction de
           rassurantes. Cela donne lieu à                            portements peuvent, en effet,   transcrit à l’aide de deux idéo-  besoins spécifique.
           des phénomènes de perte de   n Cette capacité de résilience  jouer un rôle de moteur pour   grammes dont l’un est danger   D’autres approches tels
           repères, perte de sens, voire   diffère-t-elle d’un être à l’autre,  certains managers et entrepre-  et l’autre opportunité. Un   le benchmark, le conseil…,
           perte de boussole. Est-ce que   d’une organisation à l’autre ?  neurs et manquer à d’autres.   tel état d’esprit aide énormé-  peuvent être aussi valables.
           c’est la crise qui pousse vers   En effet, comme tout pro-  Il n’y a là, cependant, aucun   ment et doit être renforcé par   Là encore les individus et les
           la résilience ? Pas forcément   cessus, celui du deuil et de la  fatalisme ni déterminisme. La   des actions de mise en place   entreprises doivent faire preuve
           et de toute façon pas auto-  résilience a sa propre dyna-  crise en elle-même peut servir   d’espaces sécurisés de libéra-  de créativité et d’éviter le «prêt-
           matiquement. Une crise peut   mique qui est facteur de plu-  de révélateur de nouvelles ca-  tion de la parole et de l’accueil   à-porter» au profit du «sur me-
           «pousser» des organisations   sieurs variantes. Ce que l’on  pacités et potentiel chez celles   des émotions autour du vécu   sures».
           (entreprises ou autres) à dis-  appelle la capacité de résilience  et ceux qui la vivent.  du traumatisme de la crise.   PROPOS RECUEILLIS PAR B.H.

















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