Page 35 - La Vie éco - 23 Octobre

TELECOMS &

IT

Entretien avec …

JORGEN OUAKNINE

Directeur Générale de DIGIFI

Nous voulons permettre à nos

utilisateurs de réinventer leur relation

avec l’argent grâce à Smart Flouss

Pour Jorgen Ouaknine, le portefeuille électronique est une solution simple et sécurisée pour
garder son argent, sans risque de perte ou de vol et peut s’avérer un bon outil pour gérer son
budget. Notre smartphone nous accompagne tout le temps, désormais notre argent aussi.

� Quel regard portez-vous bas) qui a commencé en 2018 avec bon outil pour gérer son budget. Notre réinventer sa relation avec l’argent avec

sur le marché du mobile une volonté forte de comprendre les smartphone nous accompagne tout le un nouveau vocabulaire adapté à ce
payment au Maroc? nouveaux usages des citoyens maro- temps, désormais notre argent aussi. nouvel usage.
Sous l’impulsion du régulateur, les cains afin de développer une offre qui
différents acteurs clés de cet écosys- soit réellement adaptée au quotidien � Comment se positionne � Qu’en est-il de la

tème déploient des efforts considé- de ses utilisateurs. Nous bénéficions votre offre parmi les tarification des
rables pour accélérer la digitalisation de l’expertise reconnue au niveau offres concurrentes? prestations?
des paiements. Il suffit d’observer le mondial du Groupe BNP Paribas sur Chaque acteur du paiement mobile Les offres sur le marché sont assez
marché et de constater la multiplica- les paiements et le digital et dispo- a un rôle important à jouer dans cet similaires en termes de fonctionna-
tion des offres de portefeuilles digitaux sons de moyens significatifs (70 MDH écosystème. La multiplicité des éta- lités. Afin de donner aux Marocains
entre 2019 et 2020. L’offre est acces- de capital) pour atteindre des objec- blissements de paiement est une au- l’occasion de tester ce nouveau ser-
sible et couvre la majorité des besoins tifs ambitieux. L’équipe de DIGIFI est baine qui fait la force de ce marché et vice à leur rythme, sans engagement,
du quotidien des Marocains. Toutefois, plurielle avec des collaborateurs qui qui va permettre collectivement d’ins- l’ensemble des services Smart Flouss
l’adoption n’est pas encore aussi mas- viennent du monde de la banque, des taller ce nouvel usage auprès du plus sont proposés gratuitement jusqu’à
sive qu’elle devrait l’être. Bien que le télécoms, de la tech, de la monétique, grand nombre de Marocains. Le cœur fin 2020. A partir du 1 janvier 2021,
er
paiement mobile soit devenu un stan- et aussi des utilisateurs…. Notre objec- de l’offre sur le marché couvre l’essen- Smart Flouss propose une tarifica-
dard de paiement dans des géogra- tif est d’avoir en interne des compé- tiel des besoins du quotidien : Dépôts, tion simple et transparente. Seuls les
phies aussi diverses que la Scandina- tences nécessaires pour mener à bien retraits, transferts d’argent en temps transferts vers un compte de paiement
vie, la Chine mais aussi de nombreux nos différents projets. Nous avons des réel, paiement commerçant, paiement confrère et le retrait d’argent seront
pays de la région, il s’agit d’un usage circuits de décision courts, des itéra- de factures, etc. Notre positionnement payants à hauteur de 1,5% du montant
relativement nouveau encore au Ma- tions rapides avec nos utilisateurs et se veut dans l’ère du temps. Simple, de l’opération.
roc. Le recours à son smartphone l’ambition d’offrir une solution dans transparent, sécurisé et sans engage-
pour payer ou transférer de l’argent l’air du temps adaptée au quotidien ment. A travers ces différents axes � Comment Smart Flouss

n’est pas encore naturel, malgré une des citoyens marocains. nous voulons permettre à nos utilisa- peut-elle contribuer à
population jeune connectée et avec teurs de réinventer leur relation avec l’inclusion financière
un forte capacité d’adaptation. Nous � Quels enseignements l’argent. Smart Flouss est sans enga- des populations et à la

devons faire preuve de beaucoup de avez-vous tiré de votre gement et s’adapte à tous les modes bancarisation du pays?
pédagogie dans nos communications démarche terrain pour de vie. Il est très simple d’utilisation L’ADN du projet du paiement mobile
pour informer, rassurer et stimuler l’uti- comprendre les usages et pour ceux qui découvrent l’usage d’un insufflé par BAM est en grande partie
lisation du paiement mobile. les besoins des citoyens compte pour la première fois. Il se gère de contribuer à la financiarisation de
L’interopérabilité de l’ensemble des au quotidien? facilement et en temps réel pour ceux l’économie et à l’inclusion financière.
acteurs et une grande accessibilité du La démarche centrée client et cette qui sont très connectés. Il est sécurisé Smart Flouss s’inscrit pleinement dans
réseau de commerçants et d’agents immersion terrain avec nos utilisateurs et accompagne les utilisateurs partout cette démarche.
partenaires sont à mon sens détermi- nous a semblé indispensable car il et quand ils en ont besoin. L’offre Smart Flouss permet aux Ma-
nants dans l’essor du paiement mobile s’agit d’un usage nouveau, que ce soit rocains de détenir un compte de paie-

Le marché du paiement mobile évo- dans le cadre de l’inclusion financière � Smart Flouss se veut ment, gratuitement, sans conditions

lue et il est de notre responsabilité, en et dans la recherche d’une nouvelle une solution pour ses de revenus, et leur permet de couvrir
tant qu’acteurs de créer des conditions relation avec l’argent. Le paiement fait utilisateurs. Comment? l’essentiel des usages du quotidien.
favorables pour encourager l’adoption partie intégrante du quotidien de l’en- Avec Smart Flouss, il est possible de Ce compte et toutes les fonctionnalités
de ce type de service au quotidien semble des utilisateurs et en fonction décider aujourd’hui, en fonction de son sont 100% gratuits jusqu’à fin 2020.
pour garantir son succès. de la situation de chacun, l’accès à l’ar- quotidien, de la façon d’interagir avec Conscient des enjeux du paiement
gent et/ou son usage peuvent s’avérer son argent. Smart Flouss peut devenir mobile en matière d’inclusion finan-
� Pourriez-vous nous plus ou moins difficile. un compte dédié aux dépenses du cière, Smart Flouss présente des avan-

donner un bref aperçu sur Le rapport avec le cash change quotidien et ensuite un moyen simple et tages indéniables en termes de prati-
DIGIFI? aussi. Le portefeuille électronique économique de gérer certains aspects cité et permet d’éviter les nombreuses
DIGIFI est une aventure entrepre- est une solution simple et sécurisée de son budget. Notre communication manipulations d’argent liquide.
neuriale impulsée par deux grands pour garder son argent, sans risque autour de Smart Flouss est unique sur PROPOS RECUEILLIS
groupes bancaires (BMCI et BNP Pari- de perte ou de vol et peut s’avérer un ce marché et véhicule le message de PAR N.D.

Vendredi 9 octobre 2020 35