Page 39 - La Vie éco - 15 Mai
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carrières
l e s c o n s e i l s d e
YASMINA RHELJARI
Directrice Dale Carnegie Maroc
Rassurer son équipe quand nous-mêmes
nous ne le sommes pas
On demande beaucoup à nos équipes, c’est vrai, mais ce qui est oublié tout simplement, sans cher- sont ces derniers qui alimen- stress «acceptable» (et le stress
c’est qu’on nous demande encore plus à nous «les responsables». cher à argumenter ou, pire, tent notre confiance en nous n’est pas que négatif, c’est aussi
Nous n’avons pas le droit au moment de doute, nous devons prendre à s’en excuser. Votre équipe et en notre avenir. En donnant une énergie positive), pour voir
des décisions, apporter des réponses même quand nous ne les avons comprendra, car même si ce «du sens» à leur travail, vous les les choses d’une manière plus
pas. Dire que tout va bien même si nous avons atteint un pic de stress qu’elle attend (comme vous) aidez à maintenir le cap. Vous positive, réfléchir sereinement
jamais atteint avant. Que me conseillez-vous ? M.D.- Tanger est une réponse (mais surtout voulez leur cacher votre fatigue et dans le bon sens, et… moti-
une réponse rassurante) qui et/ou vulnérabilité ? Vous avez ver votre équipe : il va bien
ous avez raison : c’est à vous infliger une sentence lèvera ces incertitudes qui nous raison de le faire en partie, car falloir que vous acceptiez de
très compliqué d’ap- injuste et dangereuse aussi. minent, elle préférera la vérité en vous découvrant un peu prendre soin de vous.
Vporter du réconfort et à une réponse «politiquement plus, vous les aidez aussi à ac- Alors, prenez des pauses,
de la confiance quand on «nage Dites la vérité correcte» mais fausse. Aussi, et cepter les leurs. Etre manager ressourcez-vous en passant du
en eaux troubles» soi-même et Donc, acceptez-vous tel en respect avec ce qui vous est ne veut pas dire être indestruc- temps avec votre famille, en
c’est tout à votre honneur de le que vous êtes : parfois fort et autorisé à communiquer bien tible. Pourquoi vous imposer lisant, en regardant un film...
faire, cela démontre vos capa- confiant et d’autres, fatigué et entendu, dites tout simplement cette pression ? J’aime beaucoup ce que dit
cités de résilience mais aussi envahi de doutes. En agissant «je ne sais pas». C’est beaucoup Eric Micha’el Leventhal de sa
votre générosité ! Avant tout, de la sorte vous éviterez un plus rassurant finalement car, Prenez soin de vous belle île de Maui à Hawaï sur
ce n’est pas parce que vous combat inutile : celui contre au moins, votre équipe sera Je suis certaine que vous avez ce sujet : «Nous sommes à notre
occupez un poste de respon- vous-même. De nos jours, il certaine, quand vous lui appor- tous les arguments du monde plus haut niveau de puissance
sabilité que vous n’avez pas le y a beaucoup plus de ques- terez une réponse, qu’elle est pour vous convaincre que vous quand nous n’avons plus besoin
droit d’être vulnérable comme tions que de réponses. Alors, crédible. Pour l’aspect moti- ne pouvez pas prendre le temps d’être fort».
tout autre être humain. Vous quand on ne sait pas, la meil- vation, rappelez à votre équipe de vous reposer. Et pourtant, si
imposer cette idée reviendrait leure réponse est de le dire les succès déjà obtenus, car ce vous voulez revenir à un état de A vous de jouer ! n
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