«Pip Pip Yalah», la success story du covoiturage marocain

Dans une société en perpétuelle évolution, la mobilité urbaine, et interurbaine, constitue un enjeu primordial pour accompagner les différents aspects du quotidien. Au Maroc, malgré la profusion des moyens traditionnels de transport, il est des personnes qui sont en quête permanente de meilleures conditions de mobilité. Hicham Zouaoui, fondateur de «Pip Pip Yalah», première application de covoiturage au Maroc, en fait partie. «Il s’agit d’une problématique bien réelle que j’ai moi-même rencontrée en tant qu’étudiant. Les trajets étaient souvent coûteux, inconfortables et difficilement accessibles, en particulier en fin de semaine. C’est cette problématique qui a stimulé la création de Pip Pip Yalah», nous indique-t-il.
Ce n’est pas un fake. L’idée du concept a vu le jour en 2013 lorsque Hicham, encore étudiant à Kénitra, faisait la navette quotidiennement pour rejoindre son école. Le calvaire est bien réel. Épuisé par les conditions de la navette, le jeune a ressenti la nécessité de créer une plateforme de covoiturage. Lancée en 2019 par Hicham Zouaoui et Otman Harrak, sa vocation est de créer une alternative de mobilité économique et durable. Pip Pip Yalah est une plateforme qui met en relation des passagers et conducteurs qui se déplacent vers la même destination tout en partageant les frais.
Pour lancer une demande de covoiturage, rien de plus simple. Trois étapes à suivre : primo, chercher son covoiturage. Secundo, envoyer sa réservation au conducteur, et payer son siège en toute sécurité à travers l’application dès sa confirmation (le paiement se fait par carte bancaire ou en liquide). Tertio, Yalah, cette étape finalise le processus de demande de voyage.

Une alternative éthique et durable
Les tarifs sont définis en fonction des trajets et des distances. En moyenne, le conducteur peut économiser jusqu’à 100 DH par trajet, soulignant que plus de 1.000 itinéraires sont réservables sur la plateforme. «Notre mission principale est de fournir une solution de covoiturage longue distance, écologique, fiable et économique, contribuant ainsi à désengorger les routes, réduire la pollution et offrir un mode de transport pratique», précise Hicham Zouaoui.
En 2020, la start-up a bénéficié de l’incubation de Impact Lab, LastartupStation, Cluster EnR, Orange Fab, Kluster CFCIM, HEC Paris, elle a également été incubée par le prestigieux Station F, le plus grand incubateur au monde. Au fil du temps, l’entreprise se bonifie et réalise sa première levée de fonds en 2020 et une deuxième atteignant 1,5 million de dirhams au cours de la même année. «Notre entreprise affiche un chiffre d’affaires positif, reflétant notre croissance constante et notre position sur le marché en tant que leader. Nous sommes fiers des résultats que nous avons atteints jusqu’à présent», souligne Hicham Zouaoui.
Face à ces résultats concluants, l’équipe s’est agrandie pour répondre aux besoins d’une communauté qui s’est élargie. La start-up compte aujourd’hui 6 collaborateurs qui s’assignent l’objectif de fournir une solution de covoiturage intervilles fiable et économique. «Nous aspirons également à devenir un acteur majeur de la mobilité partagée au Maroc, en étendant nos services à de nouvelles villes et en collaborant avec des partenaires clés. Notre perspective est de continuer à innover, à répondre aux besoins de nos utilisateurs et à jouer un rôle actif dans la transformation positive de la mobilité au Maroc», ajoute le fondateur.

La sécurité comme credo
400.000 membres ont rejoint Pip Pip Yalah depuis son lancement. Un succès! En moyenne, la start-up enregistre plus de 500 publications d’offres de covoiturage par jour. «Nos membres ont la flexibilité d’utiliser l’application soit en tant que passagers, ce qui leur permet de voyager à moindre coût, soit en tant que conducteurs, où ils peuvent partager les frais de voyage avec d’autres utilisateurs. Cette diversité d’options a contribué à notre succès et à la satisfaction de notre communauté grandissante d’utilisateurs», affirme l’entrepreneur.
Et de préciser que ces membres bénéficient d’une assurance complète couvrant les dommages corporels du conducteur et des passagers, ainsi que le véhicule et les dommages causés en cas d’accident. Cette assurance garantit également la continuité du voyage des passagers.
L’entreprise a été élue start-up de l’année aux Maroc Web Awards en 2020. En 2023, l’entreprise a été reconnue pour sa contribution à la sécurité routière en recevant le prix de la meilleure innovation de la NARSA.