50 Start-up prometteuses (1/10) : Tookeez, ToumAI, CloudFret, Freterium et Wanaut

Tookeez

Fondateurs : Hicham Amadi, Siham Elmejjad et Wiam Elmejjad

Date de Création : 2022

«Réinventer la fidélisation client à l’ère digitale»

Tookeez s’impose comme une start-up fintech innovante qui ambitionne de transformer en profondeur les programmes de fidélité. Son concept repose sur une idée simple mais structurante : agréger l’ensemble des points de fidélité issus de différentes enseignes au sein d’un écosystème unique, interopérable et digitalisé.

Concrètement, la plateforme permet aux consommateurs de cumuler, convertir et utiliser leurs points de fidélité de manière flexible, indépendamment des marques ou des commerçants. Pour les entreprises, Tookeez devient ainsi un levier puissant de rétention client, en augmentant la valeur et l’utilité des programmes de fidélité traditionnels.

La start-up se distingue également par son orientation technologique, avec l’intégration progressive de solutions basées sur la blockchain afin de sécuriser les transactions et garantir la traçabilité des points. Cette approche positionne Tookeez comme un acteur à la croisée de la fintech et du retail tech, sur un marché encore peu structuré en Afrique.
Côté développement, Tookeez affiche des ambitions panafricaines.

La start-up prévoit de s’étendre au-delà du Maroc et de s’implanter dans plusieurs pays du continent ainsi que dans la région MENA. Elle vise à atteindre plusieurs millions d’utilisateurs dans les prochaines années, en construisant un véritable réseau de partenaires commerciaux.
Sur le plan financier, Tookeez a franchi un cap en 2024, en levant 15 millions de dirhams auprès d’Azur Innovation Fund. Cette levée de fonds marque une étape clé pour accélérer son expansion géographique et renforcer ses investissements technologiques.

À terme, Tookeez ambitionne de devenir une infrastructure de référence de la fidélisation en Afrique, en créant une monnaie de fidélité universelle capable de fluidifier les échanges entre consommateurs et marques.

ToumAI

Fondateurs : Youcef Rahmani, Odin Demassieux et Imade Benelallam

Date de Création : 2020

«Faire de la voix du client un levier stratégique»

ToumAI incarne la nouvelle génération de start-up marocaines positionnées sur l’intelligence artificielle appliquée à des cas d’usage concrets. Spécialisée dans le “voice analytics” et l’expérience client, la start-up développe des solutions capables d’analyser en temps réel les interactions entre entreprises et clients, qu’elles soient vocales ou textuelles.

Sa technologie phare, HolistiCX, repose sur une combinaison d’intelligence artificielle avancée et de modèles propriétaires. Elle permet de détecter les émotions, comprendre le contexte des conversations et adapter les réponses de manière personnalisée, tout en prenant en compte la diversité linguistique, notamment le darija, souvent peu couvert par les solutions internationales.
Cette capacité à traiter des environnements multilingues et culturels complexes constitue un avantage compétitif majeur, en particulier sur les marchés africains. Déjà présente au Maroc, au Sénégal ou encore à Malte, ToumAI affiche une ambition claire : devenir un leader du customer experience intelligence dans les marchés émergents.

La start-up a connu une accélération significative en 2025 avec une levée de fonds de 1 million d’euros (environ 10,5 millions de dirhams). Ce tour de financement a été mené par Orange Fab Maroc, avec la participation d’investisseurs internationaux, tels que Orange Ventures, Digital Africa, Launch Africa ou Madica Ventures.

Grâce à ces ressources, ToumAI renforce ses capacités de R&D, développe ses équipes et accélère son expansion internationale. À la croisée de l’IA, de la data et de la relation client, la start-up illustre le potentiel croissant de la deeptech marocaine à l’échelle globale.

CloudFret

Fondateur : Driss Jabar

Date de Création : 2021

«Supprimer les trajets à vide dans le transport de marchandises»

CloudFret s’impose comme l’un des acteurs les plus innovants de la logistique marocaine, en s’attaquant à une inefficacité majeure du secteur : les retours à vide des camions entre l’Europe et l’Afrique. À travers une plateforme digitale basée sur l’intelligence artificielle, la start-up connecte expéditeurs et transporteurs afin d’optimiser le remplissage des véhicules et réduire les coûts logistiques.

Son modèle repose sur une marketplace B2B intelligente, combinant algorithmes de matching, système d’enchères et suivi en temps réel. Cette approche permet non seulement d’améliorer la rentabilité des transporteurs, mais aussi de réduire l’empreinte carbone du transport routier, un enjeu clé dans un secteur fortement émetteur.

En quelques années, CloudFret a connu une forte traction : la plateforme travaille avec plus de 130 chargeurs et près de 900 entreprises de transport, couvrant plusieurs pays en Europe et en Afrique. Elle fédère ainsi un réseau de milliers de véhicules et s’impose progressivement comme un hub logistique transcontinental.

Côté financement, la start-up a levé environ 2,1 millions de dollars en 2023 auprès d’Azur Innovation Fund et AfriMobility, après plusieurs tours d’amorçage précédents. Ces ressources lui permettent d’accélérer son expansion en Europe (notamment en France) et de renforcer ses capacités technologiques.

À terme, CloudFret ambitionne de devenir une infrastructure logistique globale, capable de fluidifier les échanges entre continents et de digitaliser un secteur encore largement fragmenté.

Freterium

Fondateurs : Mehdi Cherif Alami et Omar El Kouhene

Date de Création : 2018

«Digitaliser la chaîne logistique de bout en bout»

Freterium fait figure de pionnier de la logistique digitale au Maroc. Positionnée sur le segment des Transport Management Systems (TMS), la start-up développe une plateforme SaaS permettant aux entreprises de planifier, exécuter et suivre leurs opérations logistiques en temps réel.

Sa solution centralise l’ensemble des flux (planification, dispatch, suivi des livraisons, facturation, analytique) au sein d’un tableau de bord unique. En remplaçant les processus manuels (emails, appels, Excel) par un système intégré, Freterium permet aux industriels et distributeurs de gagner en efficacité, de réduire leurs coûts et d’améliorer leur visibilité opérationnelle.

La start-up a su convaincre des clients de premier plan, parmi lesquels de grands groupes de la distribution et de l’industrie. Elle compte aujourd’hui des milliers d’utilisateurs et s’est étendue au-delà du Maroc, notamment au Moyen-Orient.

Freterium est également l’une des success-stories marocaines les plus visibles à l’international. Passée par le prestigieux accélérateur Y Combinator, elle a levé environ 4 millions de dollars en 2022 auprès de fonds comme Partech, Flexport Ventures et CDG Invest.

Grâce à ces financements, la start-up a ouvert des bureaux à l’international et accélère son expansion dans la région MENA. Son ambition est claire : devenir un leader global des solutions logistiques intelligentes pour les marchés émergents.

Wanaut

Fondateur : Ayoub Koutar

Date de Création : 2020

«Le sport et les loisirs en un clic»

Lancée en 2020 par un passionné d’alpinisme, Wanaut est une plateforme marocaine dédiée à la valorisation des expériences sportives et culturelles, avec un accent particulier sur les disciplines encore peu médiatisées. En facilitant l’accès à ces activités, la start-up entend démocratiser les loisirs et promouvoir des expériences locales à fort potentiel, tout en s’ouvrant rapidement à l’international, où elle réalise près de la moitié de son activité.

L’entreprise a franchi un cap en 2023 avec une première levée de fonds de 2 millions de dirhams auprès de Augustulus Ventures, alors qu’elle générait environ 1 million de dirhams de chiffre d’affaires. Depuis, sa trajectoire de croissance s’est accélérée : en 2025, son volume d’affaires (GMV) atteint plusieurs centaines de millions de dirhams, pour un chiffre d’affaires avoisinant les 15 millions de dirhams. Au-delà des chiffres, Wanaut mise sur une approche terrain pour se développer, notamment en Afrique. «Dans ces marchés, la croissance repose moins sur la publicité que sur la confiance, la compréhension des besoins et la capacité à convaincre.

La décision finale se joue souvent sur la crédibilité et la relation», souligne son fondateur. La levée de fonds initiale s’est traduite par la cession de 25% du capital, une participation ensuite rachetée avec une plus-value pour l’investisseur. Aujourd’hui, l’entreprise est redevenue majoritairement contrôlée par son fondateur, qui privilégie désormais une stratégie axée sur la stabilité et la durabilité. «L’enjeu n’est plus uniquement la croissance, mais la continuité, la sécurisation des emplois et la construction d’un modèle pérenne», affirme-t-il. Dans cette dynamique, Wanaut continue d’enrichir sa plateforme en proposant aux créateurs d’expériences un écosystème complet : outils de gestion des réservations, tableaux de bord avancés et solutions de paiement et de facturation.