Page 25 - La Vie éco - 12 Mars 2021

Paiement mobile, multi-canal

& e-commerce

solution, faute de trouver des commer- çants craignent d’être rattrapés par
çants équipés de terminaux dédiés. A les radars du fisc. Pour eux, l’installa- Des efforts
ce titre, les épiciers, première cible du tion d’un terminal est synonyme de
problèmes. Chaque année, quelque
secteur, sont particulièrement réti- 200 000 épiciers de quartiers captent pour vulgariser
cents à adopter ces nouvelles pratiques.
Pour les professionnels, cette réticence une grande partie des 400 milliards de
s’explique par le fait que les commer- dirhams de transactions faites en cash le paiement
annuellement, selon les statistiques de
qu’on parle d’un marché du paiement mobile
la banque centrale. Il est impensable
Le CMI introduit le paiement mobile sans l’adhésion de cette partie

des opérateurs.
Aujourd’hui, les opérateurs du sec-
mobile en NFC sans contact teur sont loin du rush espéré au départ.
Seuls les services annexes au paie-
ment étant pleinement opérationnels
et connaissent une demande quoti-
dienne : transfert d’argent, paiement
des factures ou encore retrait. Les
opérateurs ont consacré leurs efforts à
recruter des clients. Maintenant, ils es-
timent que toute l’énergie doit se foca- AM vient de lancer une
liser sur la recherche des solutions que
les commerçants vont accepter facile- vidéo de vulgarisation
ment. Ce n’est qu’à ce moment-là que Bdu procédé du paiement
le paiement mobile pourra prendre son mobile. Disponible en darija,
essor véritablement au Maroc. amazigh et en langage des signes,
Du côté des officiels, l’on propose le cette vidéo de plus de deux
lancement d’une expérience pilote dans minutes rappelle les multiples
oser son téléphone et électronique d’un QR code une grande ville comme Casablanca, avantages du paiement mobile
c’est payé. En juin 2020, identifiant le commerçant et avec des incitations fiscales bien défi- pour les différents usagers. Elle
Ple CMI a introduit cette la transaction. Concrètement, nies, avant de penser à la généralisation détaille, de manière didactique et
possibilité. Selon les respon- le détenteur du smartphone à tout le territoire. simplifiée, la démarche à suivre
sables du centre, il est ainsi sur lequel est installée l’appli- Il y a aussi la possibilité que la de- pour disposer d’un wallet (porte-
possible d’effectuer des tran- cation m-wallet n’a plus qu’à mande vienne des consommateurs, feuille électronique), adossé à un
sactions par m-wallet mobiles scanner ce code pour effectuer lorsque le nombre de wallets aura at- compte bancaire ou un compte
en NFC sans contact, ce qui son paiement. Ces terminaux teint une taille critique. Les commer- de paiement ouvert auprès des
représente une première au acceptent également les paie- çants devront alors s’adapter pour ne établissements de paiement, afin
Maroc. Cette nouveauté a ments par m-wallet mobiles pas perdre leur clientèle. Cela étant dit, d’effectuer des paiements par
été rendue possible grâce à en NFC sans contact, une pre- il faut quand même garder à l’esprit mobile.
que l’implémentation du Cashless est
une nouvelle génération de mière au Maroc. Les porteurs avant tout une question de mentalité. Dans le même dessein, TIJARA
terminaux déployés par le de m-wallet de tous les établis- La résistance aux changements émane 2020, Fédération des métiers
CMI. «Pour permettre aux sements de paiement et des parfois même de l’usager. La mise en de la distribution des produits
commerçants d’accepter tous banques disposent aujourd’hui place du paiement mobile représente de grande consommation et le
les instruments de paiements d’une infrastructure qui per- un usage nouveau dont le développe- Centre monétique interbancaire
digitaux en circulation et met l’amorçage d’un véritable ment et la popularisation représentent (CMI) ont acté le 23 février le
privilégier le mode de paie- écosystème de paiement un réel challenge. principe d’une signature d’une
ment sans contact, le Centre mobile, brique nécessaire pour En effet, et à l’instar de tout nouveau convention permettant l’accé-
monétique interbancaire une plus grande digitalisation produit, l’adoption et la vulgarisation lération de la digitalisation des
(CMI) a déployé une infras- des actes de paiements au d’un usage nouveau lié à des habi- paiements au bénéfice des
tructure globale de paiements quotidien et une plus grande tudes de paiement peuvent appeler à membres de TIJARA 2020 et leurs
mobiles sans contact auprès inclusion financière. la mise en place d’un certain nombre clients. Ce dispositif vise, entre
de mesures dont l’objectif est de lever
de la grande distribution et «Ce dispositif permet égale- les craintes ou réticences des utilisa- autres, à équiper les distributeurs
des commerces de proximité. ment d’offrir une expérience teurs, voire encourager ces derniers à d’applications installées sur des
Désormais, l’organisme met de paiement fluide qui res- privilégier ce mode de paiement. Ce à devices Android pour pouvoir
à la disposition de la grande pecte les gestes barrières», quoi s’attelle la banque centrale depuis être capable de recevoir des paie-
distribution des fast-foods et explique le directeur général quelques mois. Bank Al-Maghrib lan- ments via les wallets mobiles (pla-
des stations-service de nou- du Centre monétique interban- cera incessamment la communication fond de 20.000 DH avec 0,8% de
veaux terminaux de paiement caire. Pour rappel, le CMI avait institutionnelle pour le paiement mo- commission pour les paiements
dernière génération acceptant innové en novembre 2019, en bile autour d’une nouvelle Brand dé- individuels) des commerçants de
les paiements mobiles inte- rendant l’application de paie- nommée «Maroc Pay». Objectif, lever proximité. Cette méthode a pour
ropérables. Destinés à tous ment Alipay disponible à tra- les craintes et donner de l’assurance but d’éliminer ainsi le cash qui
les utilisateurs de m-wallet, vers le Royaume à destination aux usagers du paiement mobile et ré- existe entre le commerçant et le
ils permettent l’affichage des touristes chinois. pondre à leur besoin d’identification et
de distinction n distributeur.
N.D.

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