Spécial 8 mars. Dounia Lamharzi : «Dans le secteur de la technologie, il existe encore des barrières pour les femmes»

Passionnée par l’évolution des nouvelles technologies et des stratégies digitales, Dounia Lamharzi collabore au quotidien avec des centaines de marques marocaines et internationales, en les accompagnant dans leurs démarches e-commerce et en leur proposant des stratégies marketing sur mesure.

Femme engagée pour la diversité dans le monde de la technologie, elle jongle avec succès entre sa carrière florissante et sa vie personnelle, incarnant l’exemple d’une carriériste moderne et dévouée.

Quel a été le moment décisif de votre parcours qui vous a menée à votre rôle actuel chez Glovo ?
Je ne pense pas qu’il y ait un seul moment décisif, mais plutôt plusieurs événements et choix qui m’ont naturellement menée vers ce rôle chez Glovo. Il y a trois moments clés qui, je pense, ont orienté mon parcours.

Le premier a été mon expérience dans le secteur du digital, où j’ai occupé des rôles axés sur le planning stratégique dans des agences digitales. Cela m’a toujours fascinée, car j’ai pu voir de près le pouvoir et la liberté que le digital pouvait offrir. Cette passion pour la tech s’est ensuite renforcée au fur et à mesure de mon parcours.

Le deuxième moment marquant a été mon implication dans le lancement d’une dark kitchen au Maroc. C’était une expérience incroyable, car elle m’a permis de comprendre les coulisses de la restauration dématérialisée, depuis son lancement jusqu’aux stratégies d’acquisition.

Enfin, le troisième moment, qui peut paraître anecdotique, mais qui a été très révélateur, c’était le jour où j’ai téléchargé l’application Glovo, trois ans avant de rejoindre l’entreprise. En utilisant le service, j’ai été impressionnée par la qualité du service et par l’innovation que cela représentait pour le marché marocain.

C’était une vraie révélation : je me suis dit que ce type de proposition de valeur existait enfin au Maroc et, dans un coin de ma tête, je me suis dit : «Wow, c’est quelque chose dont je veux absolument faire partie, ou du moins voir si je peux y trouver ma place».

Quels sont les plus grands défis que vous rencontrez en tant que femme dans le secteur du digital au Maroc ?
Aujourd’hui, j’ai la chance de travailler dans une entreprise qui encourage le leadership féminin et qui est engagée sur le thème de la diversité.

Malheureusement, ce n’est pas encore le cas partout, surtout dans le secteur du digital et de la technologie, où il existe plusieurs barrières pour les femmes.

Parmi ces obstacles, on trouve les biais et les stéréotypes qui peuvent limiter les opportunités et freiner la progression des carrières. Les plus grands défis incluent souvent la lutte contre ces biais et stéréotypes, la nécessité constante de prouver ses compétences et la difficulté d’accéder à des postes de haute responsabilité.

Comment parvenez-vous à trouver un équilibre entre votre vie professionnelle et votre rôle de maman ?
Pour être honnête, je ne pense pas qu’il existe un équilibre parfait. On ne peut pas toujours exceller sur tous les fronts : au travail, à la maison, avec la famille, dans la vie de couple, avec les enfants, et espérer rester en forme à la fin de la journée (rires)!

L’être humain, dans toute sa capacité, dispose de temps, d’énergie et d’efforts limités. Il faut accepter qu’à certains moments, on devra investir plus d’énergie dans le travail, et à d’autres, on sera amené à consacrer davantage de temps à sa famille ou à ses enfants.

Ce que je trouve précieux, notamment chez Glovo, c’est cette flexibilité qui me permet de m’adapter aux besoins de ma famille sans culpabilité. Ce qui est la clé ici, c’est la confiance qu’on me donne pour me concentrer sur les résultats plutôt que sur la manière d’y arriver.

Quelle initiative de Glovo en matière d’inclusion et de diversité vous rend le plus fière ?
L’initiative dont je suis le plus fière chez Glovo est sans aucun doute le Women in Tech Bootcamp, un programme en partenariat avec Le Wagon Casablanca et qui est soutenu par Women In Tech Morocco et l’ADD en tant que partenaires d’éducation.

Ce programme offre à une quinzaine de femmes marocaines la possibilité de suivre une formation intensive en data analytics, afin de renforcer leur employabilité et leur permettre d’acquérir de nouvelles compétences essentielles en soft skills. Mais ce qui me rend réellement fière, ce n’est pas seulement le programme lui-même, mais plutôt la diversité des participantes que nous accompagnons.

Nous avons des femmes de tous âges, et avec des parcours très variés : certaines cherchent à améliorer leurs compétences, d’autres sont en reconversion professionnelle, et certaines encore sont des étudiantes en début de carrière. Cela montre à quel point la technologie est un domaine accessible et ouvert à toutes, peu importe l’âge ou l’expérience, tant qu’on est prête à apprendre et à se réinventer.

Comment envisagez-vous la place des femmes dans la tech au Maroc au cours des prochaines années ?
Je suis très optimiste quant à l’avenir des femmes dans la tech au Maroc. Nous assistons déjà à des changements significatifs, grâce à des initiatives comme Women in Tech Morocco et à une accessibilité croissante aux formations spécialisées.

De plus en plus de femmes s’engagent dans ce secteur, que ce soit pour se réorienter ou pour développer de nouvelles compétences. Dans les prochaines années, je suis convaincue que nous verrons davantage de femmes occuper des rôles de leadership dans la tech, car les mentalités évoluent et de plus en plus de portes s’ouvrent.

Bien sûr, il reste des défis à relever, mais les progrès réalisés nous montrent que la place des femmes dans ce secteur ne cessera d’augmenter.

Quels conseils donneriez-vous aux jeunes femmes qui souhaitent se lancer dans la tech au Maroc ?
À toutes les jeunes femmes qui souhaitent se lancer dans la tech au Maroc, je dirais : ne laissez jamais la peur ou les doutes vous freiner. La route peut sembler difficile, mais rappelez-vous que «when there is a will, there is a way».

La tech est un domaine immense, en constante évolution, et il y a une place pour toutes celles qui ont la volonté de réussir. Mon conseil principal serait de croire en soi-même et de ne pas avoir peur de l’échec. Je dirai même “aller chercher l’échec”.

L’apprentissage dans la tech passe par l’expérience, et chaque erreur est une opportunité d’apprendre et de progresser. Cherchez des mentors, connectez-vous avec d’autres femmes dans le domaine, et surtout n’ayez pas peur de vous lancer.