Au Royaume
Les factures de la Lydec payables dans le petit commerce
Bonne nouvelle pour les Casablancais. Bientôt ils pourront payer leur facture d’eau et d’électricité près de chez eux, tous les jours de la semaine, samedi et dimanche compris. La Lydec a en effet lancé depuis début novembre une expérience unique en son genre, du moins au Maroc, qui consiste à permettre aux clients de payer leurs factures non pas dans les agences de la Lydec, ni auprès des encaisseurs mais dans des commerces de proximité. A titre de test, 15 commerces, essentiellement téléboutiques et librairies-papeteries, sont habilités à encaisser pour le compte de la Lydec. Le client, lui, n’aura rien à payer de plus que le montant de ses factures, le service étant gratuit. Il n’aura qu’à se présenter avec ses factures et recevra un reçu en bonne et due forme attestant du règlement.
A la Lydec, on explique que ce mode de paiement «sera élargi début 2005 en fonction de l’accueil qui lui sera réservé par les clients». Il reste à savoir comment les clients pourront reconnaître les commerces habilités à effectuer de telles opérations. Là aussi, il est expliqué que les nouveaux points de paiement, baptisés «Espaces services», seront identifiables grâce à une enseigne spécifique. L’idéal serait que, dans ces points, le client puisse même payer ses autres factures, notamment celle du téléphone. Espérons que l’expérience de la Lydec fera des émules. A bon entendeur…