La CNOPS revoit son système de prise en charge

Plus de transparence. C’est ce que recherche la Caisse nationale des organismes de prévoyance sociale (CNOPS) qui a décidé de transmettre systématiquement par courrier à l’assuré toutes les informations relatives aux prises en charge dont il aurait bénéficié notamment l’acte, le montant et la clinique prestataire de soins. Par ailleurs, l’organisme a mis en place un comité ad hoc chargé du suivi des prises en charge en vue d’une réduction du délai d’octroi. Celui-ci est passé de 11 à 4 jours et devra être réduit à 48 heures. Cela concerne bien évidemment les actes dits «à froid» donc programmables. Car pour les urgences, ou «actes chauds», la prise en charge est automatiquement envoyée à la clinique qui fait la demande en son nom directement auprès de la caisse.