Au Royaume
Best Western Hotels & Resorts au Maroc : 25 hôtels à l’horizon 2030
Présent aujourd’hui à travers une implantation limitée, le groupe hôtelier américain entend profiter de la dynamique du tourisme national et des perspectives liées à la Coupe du monde 2030 pour renforcer son maillage territorial.
Le Maroc figure désormais parmi les marchés prioritaires de Best Western Hotels & Resorts. Le groupe américain, fondé en 1946, est présent dans une centaine de pays, gère un portefeuille de 19 enseignes et réalise un chiffre d’affaires de 8 milliards de dollars par an. Le groupe a dévoilé, ce mardi, sa feuille de route pour le Royaume, où il entend accélérer son développement au cours des prochaines années.
Cette offensive s’inscrit dans un contexte particulièrement favorable pour le secteur touristique.
Pour Best Western, le potentiel est important. Le groupe vise ainsi l’ouverture de plusieurs établissements dans différentes villes du Royaume, avec l’ambition d’atteindre 25 hôtels d’ici 2030.
«Pour l’heure, nous avons en chantier 10 hôtels, 3 étoiles Plus, dans les grandes villes comme Casablanca, Tanger, Fès, Marrakech et Agadir. Mais aussi dans d’autres villes comme Taza, Nador, Ouarzazate et Errachidia», déclare Salah Oumoudden, cofondateur de Wejhat Hospitality Management Africa.
La nouvelle stratégie du groupe au Royaume s’explique par les performances touristiques du Maroc, qui bénéficie par ailleurs d’atouts structurels qui séduisent les investisseurs : amélioration continue des infrastructures, développement du réseau aérien, montée en gamme de l’offre touristique et préparation de grands rendez-vous internationaux.
La perspective de la Coupe du monde 2030 constitue également un puissant levier pour les ambitions de Best Western Hotels & Resorts qui dispose déjàde deux hôtels 2 étoiles à Casablanca et Dakhla.
Dans ce contexte, le groupe entend renforcer son ancrage local à travers une structure dédiée chargée d’accompagner les investisseurs et les porteurs de projets. «Wijhate Hospitality Management Africa offre un accompagnement à la fois technique et de formation pour nos partenaires», precise Oumoudden.
Un modèle fondé sur l’hôtellerie indépendante
Contrairement à certains groupes intégrés, Best Western repose historiquement sur un modèle associant des hôtels indépendants sous une même bannière. Les établissements affiliés conservent leur identité tout en bénéficiant de la force d’une marque internationale, de ses outils de commercialisation et de son réseau de distribution.
Ce positionnement pourrait constituer un argument de poids auprès des investisseurs marocains souhaitant rejoindre une enseigne mondiale sans renoncer à leur autonomie de gestion.
«En effet, aujourd’hui, nous sommes en train de finaliser les partenariats avec des investisseurs marocains et étrangers pour les 10 hôtels programmés et dont les travaux de construction seront lancés en septembre prochain», soulignent les responsables du groupe.
Un investissement global de 700 MDH
Pour Best Western, l’enjeu sera donc de transformer rapidement ses ambitions en ouvertures concrètes et de trouver sa place dans un paysage hôtelier de plus en plus concurrentiel. «Le Maroc est un pays attractif. Et nous voulons installer un partenariat soutenu et accompagner le développement du pays», affirme Oumoudden.
Pour cela, la création de la filiale à Casablanca sera assistée, dans un premier temps, par les équipes basées à Paris. La structure bénéficiera ainsi de programmes de formation pour la montée en compétences des ressources humaines pour améliorer la qualité des prestations et soutenir la commercialisation des hôtels.
En clair, la stratégie de développement vise la création de 5.000 chambres, dont 2.700 dans le court terme. Les nouvelles unités hôtelières seront gérées directement par le groupe Best Western ou par ses partenaires qui le souhaitent.
