Banques
Banque digitale : Attijariwafa bank lance la superapp «Simple»
Dix ans après le lancement de L’bankalik, Attijariwafa bank franchit une nouvelle étape dans sa transformation digitale avec «Simple», une néobanque conçue comme une superapp intégrant services bancaires, paiement, lifestyle et fonctionnalités communautaires, dans une interface entièrement mobile.
Attijariwafa bank révolutionne le paysage bancaire avec le lancement de la première néobanque « Simple ». Dix ans après L’bankalik, qui compte aujourd’hui plus d’un million de clients, le groupe franchit une nouvelle étape dans sa transformation digitale en dévoilant une superapp bancaire qui réunit à la fois compte bancaire, paiement, lifestyle et services communautaires dans une seule et unique interface mobile.
« Il ne s’agit nullement d’une réponse anticipée à la probable arrivée de Revolut. Ce serait réducteur vis-à-vis de tous les efforts entrepris par le groupe depuis des mois. Notre motivation est celle de construire la banque de demain, avec un autre esprit », souligne Hassan El Bedraoui, directeur Général délégué en charge du pôle Transformation, innovation technologie et organisation à Attijariwafa bank.
Ce changement arrive à un moment charnière où « il fallait réinventer l’expérience bancaire, car les standards et les attentes ont changé, avec une forte augmentation de l’usage des smartphones. De même, les clients recherchent des interactions personnalisées et une banque conversationnelle » explique Ghyzlaine Alami Marrouni, directrice exécutive en charge du marché des particuliers et des professionnels au sein d’Attijariwafa bank, lors d’un point de presse dédié à la présentation de Simple.
En fait, Simple inverse les codes traditionnels de l’entrée en relation bancaire. La carte est récupérée en premier, en grande surface, dans les malls, sur les plateformes e-commerce de livraison comme Glovo, chez Wafacash, en agence ou livrée à domicile. Il suffit par la suite de scanner la carte d’identité et de se prendre en selfie pour finaliser l’ouverture de comptes. Un parcours entièrement digital : vérification d’identité, KYC biométrique, scan de la carte bancaire et signature électronique.
Cette néobanque adopte quatre types d’offres, en commençant par un modèle free premium (Simple Go) qui propose un accès gratuit et sans engagement. Le client a la liberté de monter en gamme et de souscrire à d’autres offres, comme Simple Go+ à 19 DH/mois, Simple Prime à 59 DH mensuellement et Simple Metal à 159 DH/mois.
Pour cette banque, tous les services sont disponibles : Simple Pay pour payer et encaisser entre deux clients Simple, Simple One, le 1er compte bancaire éducatif pour les 12-17 ans, Simple Share qui propose une solution de parrainage avec récompense et Simple Trip pour réserver les voyages et les lieux d’hébergement. Cela, en plus de Simple Deals et Simple Invest.
La banque ne compte pas limiter son développement à ces services. Pour les Marocains du monde, la banque va bientôt mettre en place une solution d’agrégation des comptes du pays de résidence et de celui d’origine en une seule plateforme. De plus, la banque devrait s’atteler également à la mobilité bancaire des clients. Le but ultime est d’être la première banque des Marocains et la deuxième de la diaspora.
