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Tourisme : Des formules à la carte

Staycation, workation, day pass… Derrière ces anglicismes se cachent de nouveaux modes de consommation, qui sont autant de relais de croissance pour le secteur. Tour d’horizon.

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Séjourner à l’hôtel dans sa propre ville, tel est le concept de staycation. Terme anglais issu de la contraction stay (rester à la maison) et vacation (vacances), le staycation est un mode d’organisation des vacances importé des États-Unis après la crise des subprimes de 2008. Depuis la crise sanitaire, c’est une tendance qui se développe véritablement. Day pass incluant des formules repas et activités pour petits et grands, journée thématique ou expérience particulière (cours de surf, cours de yoga, cours de golf, spa…) à des tarifs préférentiels, les hôtels d’Agadir et Taghazout Bay s’y sont également mis.

Ils ont adopté ce concept depuis la reprise de l’activité après la crise Covid pour attirer la clientèle locale et ainsi générer de nouveaux revenus, notamment en période creuse. Un concept qui attire les habitants d’Agadir et sa région, depuis l’ouverture des nouveaux resorts chaque week-end, période de fête ou période estivale. Le luxe de ces établissements, l’opportunité d’évasion qu’ils offrent séduisent en effet les locaux comme les autres clientèles. Il y a aussi à travers le concept de staycation la possibilité de découvrir ces nouvelles installations sans se ruiner, indique un professionnel du secteur.

Consommer local et fuir le tourisme de masse
Réduire les dépenses d’hébergement, de transport ou tout simplement consommer local et découvrir un produit touristique proche de son lieu de vie sont quelques-unes des raisons derrière le succès de ce concept. C’est aussi pour les habitants d’Agadir un moyen de fuir le tourisme de masse en haute saison. Les établissements d’hébergement du rural deviennent ainsi une destination pour vivre une expérience au plus près de la nature dans des structures respectueuses de l’environnement. Pour profiter de ce segment de clientèle, il est important que les hôteliers éco-responsables communiquent encore plus sur ce label et sur les attributs de durabilité de plus en plus prisés depuis la crise sanitaire. C’est justement ce positionnement sur la durabilité, la proximité avec la nature locale qui font le succès de la nouvelle station de Taghazout Bay.

Depuis la reprise du tourisme, la destination réalise d’excellentes performances: lors de la période de l’Aïd Al Fitr, les établissements de la station ont fait le plein avec la clientèle nationale.
Outre le staycation, le workation est un autre concept de fond qui s’est développé à travers le monde durant la crise sanitaire et depuis la reprise de l’activité touristique. Le nomadisme digital et le télétravail sont en effet des concepts qui impactent aujourd’hui favorablement le tourisme et drainent un nouveau segment de clientèle qui souhaite allier plaisir d’évasion et vie professionnelle. 15% des hôteliers au niveau mondial proposent des forfaits télétravail au mois ou à la semaine afin de capter ces voyageurs pour qui les chambres sont aménagées en espace de travail avec connexion Wi-Fi haut débit.

Au Maroc, les lieux de restauration tirent aussi parti depuis ces dernières années d’une clientèle à la recherche d’une connexion Wi-Fi. Les espaces de co-working se sont multipliés dans les grandes villes. Dans les établissements hôteliers, à travers le développement de la niche du MICE (Meetings, Incentives, Conventions and Events), des espaces de travail sont ainsi mis en place pour répondre aux exigences de cette clientèle qui lors d’un séjour hybride est souvent encline à dépenser plus en moyenne.