E-santé: L’Agence du médicament accélère sa mue digitale

L’Agence marocaine du médicament et des produits de Santé (AMMPS) souhaite accélérer sa mue digitale. L’institution planche sur un schéma directeur de ses systèmes d’information (SDSI) et une feuille de route de digitalisation de ses services.

Le système d’information de l’AMMPS est le support technique et organisationnel des processus métiers liés à l’enregistrement, l’évaluation, le contrôle, l’inspection et la surveillance des produits de santé au Maroc.

Sauf que cet outil, actuellement fragmenté et hétérogène, présente des limites en termes d’intégration, de sécurité, de traçabilité des services numériques offerts aux usagers.

Une stratégie digitale 2025-2028

Afin d’harmoniser tout ce dispositif, l’entité publique dirigée par Samir Ahid recherche un cabinet qui pilotera ce chantier mais aussi sa future transformation digitale.

Budgétisées à 468.000 dirhams, ces prestations, à exécuter sur une durée de 65 jours, sont scindées en quatre phases. D’abord, le cadrage et l’élaboration de la cartographie de l’existant.

Ensuite, la définition d’une vision cible du SI alignée sur les ambitions stratégiques 2025–2028 de l’agence, puis l’élaboration du portefeuille projets , incluant la planification des projets dans une feuille de route cohérente à court, moyen, long terme, et l’estimation des budgets, délais, et ressources.

Enfin, la finalisation et la restitution des résultats à l’AMMPS, le lancement des projets pilotes, la mobilisation des ressources et le plan de communication. L’ouverture des plis est fixée au 30 octobre prochain.

Améliorer l’offre de prestations

Parallèlement à ce chantier digital, l’Agence du médicament prévoient de s’adjoindre les services d’experts qui l’accompagneront dans le déploiement de son offre de prestations.

À travers ce marché qui vient également d’être mis en jeu pour 1,2 million de dirhams (MDH), l’institution souhaite évaluer la situation actuelle des prestations rendues et la tarification y afférente.

Elle voudrait également identifier les forces, faiblesses et limites de son offre de prestations, comparer le modèle actuel à celui d’agences similaires « dans des contextes pertinents » et identifier les bonnes pratiques transférables.

Cette mission de 60 jours lui permettra aussi d’identifier de nouvelles prestations pouvant générer des recettes supplémentaires et de définir des scénarios alternatifs pour la mise en œuvre de la nouvelle offre de prestation et de la tarification correspondante.

Le futur adjudicataire assistera notamment l’AMMPS pour l’établissement d’un business plan solide pour chaque scénario intégrant les revenus prévisionnels liés aux prestations rendues. Il l’épaulera aussi dans l’élaboration d’une grille tarifaire des prestations rendues, « adaptée et soutenable ».