Une stratégie pour la modernisation de l’Administration en préparation

Le ministère de la fonction publique planche actuellement sur l’élaboration d’une stratégie nationale pour la modernisation de l’Administration. Il part du constat que les services publics demeurent critiqués par les usagers pour des raisons de qualité, d’accueil, de délais et de transparence, et ce, malgré les réformes entreprises ces dernières années.

Cette nouvelle stratégie sera basée sur plusieurs sous-stratégies sectorielles. Ses objectifs sont la revue des procédures en vue de les simplifier ou les dématérialiser pour celles qui s’y prêtent en vue de développer l’administration électronique et les centres d’appels ; la mise en œuvre de la déconcentration pour la promotion des services de proximité ; la valorisation du capital humain avec l’instauration d’un mode de gestion basé sur les résultats et enfin la revue de l’organisation de l’administration pour renforcer son efficacité.