La RAM récompensée par l’American academy of hospitality sciences

L’Académie américaine des sciences de l’hospitalité (AAHS) a octroyé son trophée «International Five Star Diamond Award» à  Royal Air Maroc, lors d’une cérémonie organisée le 23 septembre.

Ce prix récompense les performances réalisées par la compagnie nationale dans le domaine de l’hospitalité, notamment sur ses vols longs courriers reliant le Maroc à l’Amérique du Nord. Il faut noter en effet qu’un vaste programme de formation sur la relation client, s’étendant sur une période d’un an, a été dispensé aux 2 700 collaborateurs du groupe en contact avec la clientèle. De même, la compagnie entreprend depuis plusieurs mois un chantier pour le renouvellement des sièges d’avions dans le but d’une refonte totale des cabines de 29 appareils.