Des déçus en parlent

Adil Dami
Cadre dans une compagnie d’assurances
«L’ animatrice n’était
pas au niveau
des participants»
«J’ai participé récemment à un séminaire sur la communication d’entreprise, assuré par une animatrice étrangère. Celle-ci n’était pas à la hauteur des attentes des participants. Il faut dire qu’elle avait affaire à des hauts cadres avertis. Impressionnée par leur niveau, elle n’a pas assurée. Elle avait mal préparé son séminaire et ne s’était pas renseignée sur les pratiques locales. Dans ce type de formation, on ne vient pas avec des solutions clé en mains, et on ne fait de communication d’entreprise si on ne connaît pas son fonctionnement, sa culture, ses codes… J’ai préféré arrêter la formation le premier jour. Ça m’a coûté 4000 DH pour les deux jours.»

Abdelaziz Soufi
Chef de projet informatique
«Mon formateur ne maîtrisait pas les rudiments de l’informatique»
« J’ai suivi une formation sur le système d’exploitation Microsoft. Je connaissais le B.A-BA de l’informatique. Je me suis inscrit pour me recycler.Le formateur se contentait de lire le guide qu’il nous avait remis au début, sans méthodologie ni pédagogie. A l’évidence, la personne en question venait de suivre le programme de certification des formateurs Microsoft mais ne semblait pas maîtriser les rudiments de l’informatique. Je sentais que je m’y connaissais plus que lui dans ce domaine. Au fil des séances, j’ai préféré arrêter cette mascarade parce que n’apprenais plus rien. J’ai payé 6 000 DH pour rien.»