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Affaires

Surfacturation des paiements en ligne : Le rappel à l’ordre du Conseil de la concurrence

Certaines entreprises qui recourent au service de paiement en ligne de leurs factures via internet font supporter la charge de ce service à leurs clients, en plus de la facture à payer. Une pratique qualifiée d’abusive par le Conseil de la concurrence.

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Dans un communiqué daté de ce mardi 16 mai, l’institution présidée par Ahmed Rahhou indique avoir relevé «que certaines entreprises opérant dans différents secteurs d’activités économiques et recourant au service de paiement en ligne de leurs factures via internet font supporter la charge de ce service à leurs clients en sus de la facture à payer», et ce, poursuit la même source, «alors qu’elles en tirent pleinement profit en réduisant significativement leurs coûts d’exploitation et d’investissement liés au recouvrement de ces factures».

Pour le Conseil de la concurrence, «cette pratique non justifiée économiquement est abusive et pourrait fausser le jeu libre de la concurrence sur les marchés concernés en procurant des avantages indus à certains opérateurs, leur permettant de renforcer leurs positions sur lesdits marchés, et ce, au détriment des consommateurs».

L’institution estime par ailleurs que cette pratique «qui obère le pouvoir d’achat des consommateurs» a pour effet de freiner et d’entraver le développement et la croissance de la digitalisation de l’économie marocaine. Elle se situe ainsi en porte à faux de la stratégie nationale pour le développement du digital au Maroc.

Le Conseil incite par conséquent ces entreprises à revoir leurs pratiques en la matière. Dans le cas contraire, il pourrait sévir. Le Conseil se réserve le droit d’ouvrir des procédures à l’encontre des entreprises qui persisteraient dans cette pratique préjudiciable au développement de la concurrence dans les marchés numériques de notre économie», conclut le communiqué.