Télécoms : la concurrence…même sur les campagnes de com’ !

On savait que la concurrence entre les trois opérateurs télécoms était intense. Mais ces derniers temps, elle a franchi un nouveau cap en touchant également au volet marketing.

Cette semaine, Maroc Telecom a publié un communiqué dans lequel elle annonce le lancement du Samsung Galaxy S5 et en mettant sensiblement l’accent sur la technologie Voix Haute définition (HD Voice) offerte par son réseau 3G+. Rien d’étonnant à ce niveau, si ce n’est que la communication autour de cette technologie, disponible pourtant chez Maroc Telecom depuis 2013, intervient à peine quelques jours après l’annonce par son concurrent Inwi du lancement du même Samsung Galaxy S5 et de la technologie HD Voice «pour la première fois au Maroc». Il y a quelques mois encore, lorsque Méditel avait lancé une vaste campagne de communication autour de «[sa] générosité», allusion faite aux gratuités, l’opérateur historique a immédiatement répliqué avec des affiches et des vidéos publicitaires annonçant les recharges x7, puis les recharges x10, avec comme slogan «La vraie générosité, c’est celle de Maroc Telecom!». Pour rappel, la réglementation au Maroc en matière de publicité interdit la comparaison entre les produits concurrents. Du coup, les opérateurs télécoms surfent parfois sur les slogans publicitaires de leurs concurrents pour arriver finalement à une comparaison déguisée. La vigilance des consommateurs est donc de mise.