Banques participatives : le démarrage d’Umnia Bank passe mal chez la concurrence
Le lancement-éclair opéré par CIH Bank de sa filiale participative Umnia Bank, ce début de semaine, n’a pas été du goût des autres établissements de la place. Ceux-ci ont fait part de leur mécontentement lors du dernier conseil du Groupement professionnel des banques du Maroc (GPBM) tenu le 23 mai, au lendemain de l’ouverture des agences de la nouvelle banque participative et du démarrage de sa campagne institutionnelle.
Selon des participants à cette réunion, il a notamment été reproché à Umnia Bank d’avoir ouvert ses points au public alors que plusieurs aspects doivent encore être réglés, notamment la finalisation des contrats-types encadrant les produits de financement participatif, la convention qui régit les ouvertures de compte… Précisons que la banque se contente pour l’heure au niveau de ses points de vente d’initier la clientèle à la finance participative, de même qu’elle sonde les besoins, ainsi que nous l’a expliqué le management (voir article en page 21). Aussi, le secteur digère mal qu’Umnia mette en avant dans sa communication le statut de «première banque participative au Maroc» alors que trois autres établissements ont été officiellement agréés en même temps qu’elle dans le dernier Bulletin officiel. Le management de la banque rétorque que l’arrêté portant agrément d’Umnia Bank a été le premier a être rédigé. L’on se doute bien que les opérateurs acceptent mal le fait que la filiale de CIH Bank grille la politesse à tout le secteur pour aller la première au contact de la clientèle dans une bataille concurrentielle qui s’annonce intense.