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Fonction Commerciale : les profils recherchés par les recruteurs au Maroc !

Activités, missions, spécialités..., les différentes facettes des commerciaux.

Fonction Commerciale

Directeur des ventes

Missions
Participer à la définition des orientations commerciales de l’entreprise et piloter les objectifs à atteindre et les moyens à mettre en place.

Activités
• Participer à la définition des orientations commerciales et à la formalisation de la stratégie commerciale ;
• Superviser la stratégie commerciale (reporting, contrôle des budgets...) ;
• Déterminer  la stratégie tarifaire ;
• Définir un plan de prospection ;
• Définir les moyens humains et promotionnels ;
• Déterminer les objectifs des chiffres d’affaires ;
• Suivre l’évolution du chiffre d’affaires et contrôler l’écart par rapport aux objectifs ;
• Organiser et piloter la direction des ventes pour assurer une bonne performance.

Niveau de formation et diplôme requis
Niveau d’études : Bac+5

Diplôme : Master

Spécialité : Commerce - Marketing - Gestion

Expérience requise
Minimum 8 ans d’expérience en tant que responsable commercial

Salaire d’entrée
De 40 000 à 50 000 DH mensuel brut dont 30% à 40% de commissionnement.


Commercial grands comptes

Missions
Assurer le développement des ventes au niveau de la clientèle grand compte et garantir la relation commerciale avec ses clients actuels en veillant au respect des cahiers des charges définis par le client.

Activités
• Assurer la continuité des liens avec le client, traiter les réclamations et s’assurer de sa satisfaction ;
• Effectuer le suivi des ventes et assurer la mise à jour des soldes clients ;
• Assurer le recouvrement des factures et procéder au rapprochement avec les données de la fonction financière ;
• Assurer la mise à jour et l’alimentation du système d’information des comptes clients ;
• Assurer une veille pointue du marché;
• Suivre et anticiper les offres des concurrents afin d’identifier leurs avantages et inconvénients ;
• Suivre l’actualité des clients et prospects éventuels afin de détecter leurs besoins ;
• Participer aux négociations commerciales ;
• Définir les objectifs et les moyens en termes de délais, de coûts et de qualité ;
• Contribuer à améliorer et à renforcer l’image de marque de l’entreprise vis-à-vis des clients ;
• Définir des indicateurs de suivi en lien avec les équipes de production ;
• Répondre aux appels d’offres ;
• Elaborer et suivre le projet en adéquation avec le cahier des charges validé par le client.

Niveau de formation et diplôme requis
Niveau d’études : Bac +5

Diplôme : Master, ingénieur

Spécialité : Commerce - Marketing - Gestion Politique commerciale catégorie et types de produits bureautiques Procédures d’achat Marché et ses intervenants

Expérience requise
Min 10 ans d’expérience dans le domaine commercial

Salaire d’entrée
De 25 000 à 40 000 DH mensuel brut dont 30% à 50% de commissionnement


Technico-commercial

Missions
Apporter un support et une expertise technique dans la gestion des réclamations ou demandes clients. Assurer la prise en charge et le développement des projets techniques complexes.

Activités
• Traiter les réclamations complexes et assurer l’interface technique avec les clients, sur l’utilisation et la performance des produits ;
• Intervenir sur les projets aux cahiers des charges complexes:
Assurer les recherches d’adaptation ou de co-développement produit avec le client et le service qualité ;
Apporter un rôle de conseil avant vente sur les choix les plus adaptés aux besoins du client ;
Formaliser les propositions commerciales (technique et financière) ;
Assurer si besoin, la formation des intervenants sur l’utilisation du produit ;
• Assurer la présence de l’entreprise dans les communautés de prescripteurs.

Niveau de formation et dipôme requis
Niveau d’études : Bac +5

Diplôme : Ingénieur

Spécialité : Technique

Expérience requise
Min 5 ans d’expérience

Salaire d’entrée
De 18 000 à 30 000 DH mensuel brut dont 30 à 40% de commissionnement


Commercial


Missions
Aller à la rencontre de ses clients et prospects pour promouvoir et vendre les produits de l’entreprise et développer le portefeuille de clients.

Activités
• Participer à la définition d’un plan de prospection ;
• Participer  à la définition de la stratégie tarifaire ;
• Proposer des objectifs de chiffres d’affaires ;
• Mettre en œuvre la stratégie commerciale (reporting, contrôle des budgets...) ;
• Développer, exploiter et enrichir des bases de données clients ;
• Tenir à jour les tableaux de bord des résultats commerciaux ;
• Commenter et rendre compte des résultats par différents moyens (réunions, documents de reporting...).

Niveau de formation et diplôme requis
Niveau d’études : Bac +2

Diplôme : BTS, DUT

Spécialité : Commerce - Marketing - Gestion

Expérience requise
Minimum 2 ans d’expérience en tant qu’assistant commercial

Salaire d’entrée
De 8 000 à 15 000 DH mensuel brut dont 20% à 30% de commissionnement

Brahim Habriche. La Vie éco
www.lavieeco.com

2013-08-07

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