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La guerre des congés !

Nous sommes une petite structure de 18 personnes et comme chaque année à la même période je vais devoir gérer des demandes de congés pour les mêmes périodes (d’autant plus que le mois de Ramadan est à cheval sur juillet et août). Or, notre activité ne nous permet pas de «vider» l’entreprise. J’aimerais bien cette année que cela se passe avec moins de difficultés que les années passées et surtout arriver à faire comprendre à certains membres de mon équipe qu’ils doivent tenir compte des contraintes de l’entreprise.

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Réduire ses responsabilités pour plus de sérénité ?

Je suis cadre supérieur dans une firme. Ça fait neuf mois que j'occupe ce poste. J'ai trouvé beaucoup de travaux arriérés qui m'attendaient. En plus de cela, le poste que j'occupe est hyper-stressant car je chapeaute plusieurs domaines d'activité. Mon boss est toujours insatisfait de mon travail malgré tous les efforts que je fournis et les objectifs que j'ai réalisés durant la période de mon travail. Aucun moyen de motivation n'est ressenti (reconnaissance, encouragement, primes,...). Même l'engagement du salaire dont nous avons convenu jusqu'à présent n'est pas honoré. Dernièrement, j'ai eu une offre pour un poste avec moins de responsabilités dans une firme bien organisée. Que dois-je faire ? Et si je démissionne suis-je obligé de donner un préavis ?

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Je n’en peux plus de tout ce stress !

Là, je crois que j’ai atteint le summum du stress ! Entre la crise qui fait des ravages dans mon business et qui me demande de faire trois fois plus de travail pour deux fois moins de résultats, mes équipes qui commencent à s’essouffler, ma vie privée que j’ai mis de côté et mes insomnies, mon stress a atteint un niveau ultime et je sens bien qu’il va falloir que je me ressaisisse sinon….je vais tout envoyer balader !

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Mes ex-collègues me refusent en tant que manager

Je suis devenu manager dans ce centre d’appel et sincèrement je ne pensais pas que cela allait être aussi dur. Oui, j’allais me retrouver à diriger d’anciens collègues, mais justement, je pensais que, puisqu’ils me connaissaient, la confiance serait déjà installée et tout serait allé comme «sur des roulettes». Eh bien non, ils refusent le plus souvent mes directives, j’ai du mal à leur faire respecter leur script sans parler des procédures et je sens bien que les tensions sont de plus en plus palpables ! J’ai beau être gentil avec eux, seulement ils confondent gentillesse et naïveté. Dorénavant, je compte me comporter avec fermeté.

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Assistante de direction, et non pas esclave !

Lorsque j’ai intégré ce poste d’assistante de direction j’étais vraiment très heureuse d’avoir été sélectionnée parce que le job était vraiment très intéressant. Au début tout se passait bien, mais maintenant, je me rends compte que mon existence n’a plus de sens. Je reçois des appels à n’importe quelle heure de la journée et même le soir, je dois être disponible les week-ends, j’ai un rythme de travail infernal. Mais le pire c’est le manque de respect, j’ai vraiment la sensation que mon patron me considère tout autant que la plante verte de son bureau, et ça c’est dur, très dur à vivre.

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Histoire d’amour au bureau

C’est un sujet un peu délicat, je m’en rends bien compte. Mais c’est MA réalité aujourd’hui ! J’ai dans mon équipe deux personnes qui semblent bien avoir des rapports plus intimes que professionnels. Ils ne souhaitent pas apparemment que cela se sache mais c’est tellement évident que c’est un «secret de Polichinelle». Cela ne me toucherait pas si cette relation n’impactait pas le travail. En effet, ils ont de très longues pauses-déjeuners, sans parler des «apartés» nombreux dans la journée et cela commence à se faire ressentir sur leurs résultats sans parler des commentaires qu’ils provoquent au sein de l’entreprise !

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Mon boss a baissé les bras !

Depuis quelque temps, on ressent bien que notre boss a complètement baissé les bras. C’est vrai que la situation est difficile en ce moment et qu’il y aurait de quoi, mais de là à ne quasiment plus être au bureau avec nous et nous laisser nous battre seuls, il y a quand même de la marge. J’essaye de maintenir la barre auprès des équipes mais ce n’est pas simple car je n’ai pas de véritable légitimité et que les critiques à son égard fusent de toutes parts. D’ailleurs, certains collaborateurs commencent à penser à quitter ce navire en perdition... Quelque part, j’en veux à mon boss d’être aussi faible face à l’adversité !

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Le nouveau me pique mes prérogatives !

Je travaille depuis 8 ans dans cette équipe commerciale et avant que ne soit recruté ce jeune «aux dents longues» tout se passait bien. Mais, depuis, mon boss ne cesse de le mettre en valeur et surtout lui a donné une partie de mes clients ! Pendant toutes ces années j’ai pu constituer un fichier conséquent et d’une seule décision tout ce travail est remis à un autre qui n’a rien fait pour le mériter, sous prétexte que je n’exploite pas assez certains comptes et que vu les temps durs actuels on ne peut pas se permettre de «louper» des opportunités. Je suis vraiment en colère et je n’ai plus envie de me dépenser pour cette boîte d’ingrats !

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Un an pour transformer des managers médiocres !

J’ai été recruté récemment en tant que directeur général d’une structure qui existe depuis très longtemps. Et je suis atterré par l’ambiance générale : médiocrité, absentéisme, non respect des délais… Et le pire c’est que cela ne semble pas du tout déranger les managers qui regardent les choses sans vraiment réagir… Je suis vraiment outré par ce manque de conscience professionnelle d’autant que je me suis donné un an pour changer tout ça !

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Chercher un job en période de crise

Après un parcours sans faute, j’ai été obligé de quitter mon job, pensant que j’en retrouverai «facilement». Mais j’avais tort, car depuis plusieurs mois, je multiplie les envois de CV, les contacts mais RIEN ! Je commence sérieusement à m’inquiéter, cette crise est bien là et mon moral est en chute vertigineuse !

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Entre DVD et crise, je fais quoi moi ?

Je travaille dans une société qui, depuis deux ans, est au bord de la faillite. Beaucoup de départs «arrangés» depuis et une drôle de stratégie qui consiste à garder les jeunes «pas chers» et qui travaillent trois fois plus que les autres. Du coup, je travaille dans une ambiance détestable, avec des anciens qui attendent leurs indemnités et qui ne font plus rien et moi qui suis surchargé de travail. Dans cette ambiance d’instabilité et de démotivation, je me pose une question : Faut-il développer des nerfs d'acier ou nager dans le même sens que la vague ?

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Je n’en peux plus des changements !

Cela fait bientôt deux ans que nous vivons un rythme incroyable de changements. Nous n’en pouvons plus et, pour parler de mon cas, si, au début, je trouvais cela plutôt «énergisant» (il faut dire que je venais d’arriver dans l’entreprise), aujourd’hui je m’essouffle… Et là, j’ai entendu dire que ça n’était pas terminé, encore quelques surprises de notre siège certainement, et avec tous ces changements, bien sûr, il faut continuer à performer, manager, avoir le sourire, accepter et surtout ne rien dire ! Tout cela alors qu’on ne nous informe de pratiquement rien ! Marre !

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Il s’arrange toujours pour que je fasse le boulot à sa place

Je partage mon bureau avec un collègue vraiment fainéant ! Il s’arrange toujours pour que je fasse son boulot et comme je suis «une bonne pâte» et bien je finis toujours par accepter. Il faut dire aussi qu’il a l’art et la manière de me manipuler et je ne sais pas comment il procède ! En fait, il est vraiment sympathique, mais, au bout du compte, je me retrouve à travailler très tard au bureau pendant que lui rentre chez lui tous les jours vers 16h30 !

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La pistonnée qui nous empoisonne la vie !

C’est sûr que ça n’a jamais été l’idéal, mais je me contentais de ce que j’avais et je m’en accommodais. Mais depuis qu’une pistonnée a intégré l’entreprise, c’est devenu l’enfer ! Le patron n’écoute qu’elle, les budgets sont « sucrés » pour gonfler le sien et il ne nous demande quasiment plus notre avis. Alors dans ce contexte cette méga pistonnée n’hésite pas à saisir toutes les occasions pour nous pourrir la vie et bien nous rappeler qu’«elle c’est pas la même colline» !

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Il me faut des moyens pour faire plus de RDV !

Je suis commercial depuis 4 ans. Je connais mon métier, il n’est pas facile (surtout ces derniers temps). Aujourd’hui, mon boss me demande de fixer encore plus de rendez-vous avec les clients et prospects mais j’ai déjà du mal à m’en sortir ne serait-ce que pour gérer mon portefeuille, les réclamations..., sans parler de tout l’administratif avec des reportings qui n’en finissent plus. Alors, moi, je veux bien faire plus, mais il faut m’en donner les moyens !

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Le «petit jeune» en a marre !

J’ai intégré récemment une entreprise à un poste assez important et il se trouve que je suis le plus jeune de l’équipe. Alors, au début, si je trouvais cela assez drôle d’entendre mes confrères dire de moi «le petit jeune», aujourd’hui, cela m’énerve prodigieusement surtout que, même jeune, j’ai une certaine expérience, de très bons diplômes et tout ce que je propose (et j’ai de nombreuses idées très bonnes ) et pense n’est pas forcément à jeter aux oubliettes du fait de mon jeune âge !

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Je veux des résultats, pas des reportings !

J’ai un collaborateur avec qui j’ai vraiment beaucoup de mal. Je lui fixe des objectifs et, pour expliquer ses retards, il ne cesse de me détailler toutes les actions qu’il a dû entreprendre pour atteindre d’infimes résultats. Son quotidien ne m’intéresse pas, je suis déjà à réfléchir à après-demain quand il me raconte son «hier». Ce que j’attends de lui, ce sont des résultats, non des actions stériles ! Et je commence même à me dire que si ça ne fonctionne pas, le mieux serait que cette personne quitte l’entreprise (comme les autres ces derniers temps).

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Coincé entre deux boss qui se font la guerre

Je travaille depuis peu dans une grande entreprise où il semblerait que «la diplomatie» est LA compétence indispensable pour pouvoir évoluer. Mais là la situation se complique puisqu’il se trouve que mon boss est entré en «guerre» avec un autre «boss» de la boîte. Or, nous, nous devons beaucoup travailler avec cette autre direction, mais voilà, comme les deux boss «sont fâchés» et bien «on nous encourage» à ne pas démontrer une coopération trop démonstrative. Ça complique beaucoup parce qu’en attendant, les dossiers prennent du retard et ça stresse tout le monde !

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Nouveau boss et rythme d’enfer

Nous avons un nouveau boss et il nous fait vivre un rythme d’enfer. Je n’ai jamais de ma vie (et j’ai 45 ans) travaillé autant et pourtant je ne suis pas ce que l’on pourrait appeler «un fainéant». Mais là, les réunions s’accumulent, les dossiers à traiter également et les délais sont à la limite de l’impossible. Lui-même n’est pas en reste, puisqu’il est un vrai «bourreau de travail» et surtout un vrai PRO avec qui on apprend beaucoup ! Mais là, si je pense pouvoir tenir j’ai un doute pour mon équipe qui commence vraiment à s’essouffler !

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Me faire connaître des vrais décideurs de l’entreprise !

Je suis nouvellement recrutée par une grande entreprise et j’ai vraiment envie de prouver à ses responsables de quoi je suis capable, parce qu’il y a vraiment beaucoup d’opportunités que je ne veux pas rater. Ma crainte c’est que mon manager direct ne me brime ou pire ne fasse le relais de mes résultats auprès des «bigboss» et que je reste toute ma vie dans un placard pas connu ni reconnu. Tous mes amis me disent que c’est très courant en entreprise et franchement je n’ai pas envie de tomber dans ce piège !

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