Ces enfants nés avec le sida

Entre l'insatisfaction des clients et la pression des objectifs de la banque : dans la peau d'un chef d'agence bancaire

Alimentation des dépôts, placements de produits, gestion des équipes, service à la clientèle... , il doit être multicasquettes. La concurrence féroce entre les banques pousse à la fixation d'objectifs trop élevés, générant un stress énorme. Prise de risque, dénigrements, plaintes à la hiérarchie, les gros clients leurs font voir de toutes les couleurs et l'intérêt commercial oblige à subir.

200 patrons de PME parlent de leurs soucis

Les résultats d'une enquête menée par le Groupe de recherche sur les entreprises familiales et les stratégies des organisations (GREFSO) sont assez surprenants par rapport à un passé récent. Les patrons semblent avoir rompu avec l'assistanat en adoptant un état d'esprit conquérant. Ils pensent croissance et rentabilité et craignent moins la dépendance financière vis-à-vis des banques, qui, d'ailleurs, ne sont plus pointées du doigt. Deux gros problèmes persistent : le poids de la fiscalité et l'accroissement de la concurrence.